Carte graphique qui ne s'installe pas !

Acidworld -  
 Acidworld -
Bonjour,
Je viens d'acheter une CG MSI RX570 armor 8go

Et je dispose en carte mère d'une 760GMA-P34(FX) de chez msi

J'ai branché la CG pas de soucis elle tourne elle s'allume j'ai bien branché l'alimentation dessus
J'ai désinstaller l'ancienne CG etc
J'ai mi le cd d'installation ( ca ne change rien )

Et pas moyen que le pc la reconnaisse
Et je suis branché en vga sur ma carte mère car la sortie hdmi de ma CG ne marche pas et d'ailleurs ma CG précédente a le même problème alors je me dis que c'est peut etre un problème a corriger via le bios ou autre ?

Merci à vous tous j'ai vraiment besoin d'aide j'en devient fou a force d'essayer tout et n'importe quoi

Configuration: Android / Chrome 75.0.3770.101

7 réponses

  1. passionnedinformatique
     
    Bonjour,

    Vous utilisez la mauvaise méthode, il faut désinstaller proprement l'ancien pilote graphique en mode sans échec avec display driver uninstaller avec la bonne option choisie, c'est alors après qu'on change la carte graphique une fois le pc éteint, puis on télécharge et installe le derniers driver méticuleusement choisis sur le site d'amd.

    Puis surtout on branche l’écran sur la carte graphique obligatoirement, sinon vous ne l'utilisez pas.
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  2. Acidworld
     
    Je précises que mon autrz cg est une msi aussi et que outre le fait qu'elle ne fonctionne pas en hdmi elle est bel et bien reconnue par le pc celle la
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  3. Acidworld
     
    Bonjour merci pour ton aide je vais aller essayer ce que tu me proposes

    Le problème c'est que par exemple même avec l'ancienne cg installé et reconnue j'ai un écran noir en hdmi , j'ai peur que ca fasse la même chose avec ma nouvelle,

    J'essaye ce que tu as dis et je reviens pour dire si ca marche
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    1. passionnedinformatique
       
      Si vous avez un ecran noir c'est surement parce-que le gpu de votre carte mère reste toujours actif ceci est peut etre dut à un réglage à faire au bios ou encore le pilote à désinstaller proprement, puis avez vous essayé les autres connectiques de votre ancienne carte graphique ou d'autres écrans ?
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  4. Acidworld
     
    Je pense que ce vous dite en premier est fortement possible ! J'aimerai bien quelques conseils pour désactiver le gpu de la carte mère ( enfin ne plus lui donner la priorité )

    La je suis en train d'utiliser ddu en mode sans échec
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    1. passionnedinformatique
       
      il faudrait regarder dans le bios pour voir les paramètres dédié à l'affichage, et surtout également regarder dans le manuelle de la carte mère pour éventuellement voir un indice, après je peux vous proposez de faire un clear cmos et une mise à jour du bios mais aucune idée si ça réglera le problème.
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      1. Acidworld > passionnedinformatique
         
        Jy suis aller dans le bios mais pour ce qui est de l'affichage il n'y a pas beaucoup d'option et a vrais dire j'ai un peu tout essayer concernant "pci e"
        Je pense que je suis bon pour changer de carte mère..
        Dailleurs c'est peu être quelle est trop vielle ou incompatible même si elle possède le port pci e
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  6. Acidworld
     
    Je viens de redémarrer et installer la nouvelle cg
    Rien n'as changer
    Et Apparement il y a encore les drivers d'installer
    Même avec le nouvelle cg ca affiche le nom de l'ancienne
    Pourtant j'ai tout bien fait
    Je perd espoirs
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    1. passionnedinformatique
       
      Oui parce-que ça détecte le processeur graphique de la carte mère et génère automatique le pilote par Default une fois détecter par Windows update.

      Avez vous l’écran brancher sur la carte graphique?
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  7. Acidworld
     
    Le logiciel pour pilotes amd me dit : aucun composant éligible n'as été détecté pour l'installation
    Alors que ma cg est branché
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    1. passionnedinformatique
       
      toujours la même question:
      ecran brancher sur la carte graphique?
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  8. Acidworld
     
    Oui le cable est branché sur lhdmi
    Sauf lors du mode sans échec ou je suis obligé de brancher sur la carte mere car sinon je ne vois rien
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    1. passionnedinformatique
       
      donc vous avez un affichage avec la carte graphique ? si c'est oui allez ici pour les pilotes de la rx 570
      https://www.amd.com/fr/support/graphics/radeon-500-series/radeon-rx-500x-series/radeon-rx-570x


      edit: j'ai vu que votre carte mère utilise la technologie Hybrid CrossFire, il faudra sans doute désactiver cette technologie si elle se situe dans le bios car c'est peut être elle gui créer ces conflits.
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    2. Acidworld
       
      Non non aucuns affichage uniquement par ma carte mere en vga.

      D'accord je vais retourner dans le bios
      Mais j'ai fait chaque option du bios 1 par 1 il me semble pas avoir vu ça

      En tout cas merci d'avoir pris le temps de m'aider mais si ca veut pas aller je pense que je vais achter une nouvelle carte mère
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      1. passionnedinformatique > Acidworld
         
        Ok, j'ai fait ce que j'ai pu, c'est pas toujours simple de diagnostiquer un problème à distance, certains problèmes en informatique son simple, voir très simple, mais d'autres sont un véritable casse tête.

        Je vous souhaite une bonne continuation.

        Pour ce qui est de changé de carte mère vous n'en trouverez malheureusement de cette génération là qu'en occasion, je vous conseillerez de faire attention au niveau compatibilité, toujours vérifié sur le site constructeur (dans les support) de la carte mère avant achat.

        Bon week-end.
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      2. Acidworld > passionnedinformatique
         
        Je vous remercie vraiment pour votre et oui un véritable casse tête au sens littéral du terme

        Je vais directement passer sur une carte mère plus récente après avoir vérifier que la cg rentre bien dedans
        Je vais aussi prendre un nouveau processeur
        Et une nouvelle barette de ram ddr4

        Je pense que linstalation ne posera plus problème après ça

        Bonne soirée à vous
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