Mon PC reconnait 16Go de RAM mais n'en utilise que 8

Fermé
Pilou_le_picard Messages postés 372 Date d'inscription lundi 27 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2019 - 30 août 2019 à 23:28
ssbroly Messages postés 1007 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 - 9 oct. 2019 à 02:06
Bonjour à tous,

J'ai un PC que j'ai monté moi même (c'est mon 3ème).

Le problème est qu'il reconnait bien mes 4x4Go de RAM.. mais Windows 10 n'en utilise que 8 parmis les 16.

J'ai lu sur le net que c'est une histoire de capacité lié à la Carte Mère... mais de ce que je comprends, ma Carte mère sait gérer jusqu'à 64Go.

Pourriez-vous m'accompagner sur la compréhension de ce problème ?

Ma config: W10 Pro
CM: ASUS Carte mère ROG STRIX B350-F GAMING
RAM: 4x HYPERX HyperX Fury Black Series 4 Go - DDR4

Vous en remerciant par avance,
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2 réponses

jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 565
31 août 2019 à 00:24
Bonjour,
ce sont bien 4 barrettes identiques ?

vérifie que tes barrettes sont bien mises, essaye de changer les slots, essaye un clear cmos via pile ou jumper

dans msconfig (touches windows + R > msconfig) > démarrer > options avancées, décoche mémoire maximal ou coche et met le maximum

dans le bios elle sont bien marqué 16go dualchannel ?
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Pilou_le_picard Messages postés 372 Date d'inscription lundi 27 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2019 31
31 août 2019 à 15:18
Bonjour jumulka et merci pour ta réponse.

Effectivement, je ne suis pas aller suffisamment loin dans mes explications.

J'ai déjà vérifié mes barrettes une à une. Elles sont toute bien mise.

J'ai déjà effectué un clear cmos avec la pile en prenant soin de bien vider le jus (le bios me donnait une heure de sortie d'usine) .

J'ai aussi effectué les différentes manipulation via msconfig, rien 'y fait.

Voici des captures de ce que j'ai:
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567243224-2019-08-31-111953.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567257204-20190831-005359.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567257492-20190831-011641.jpg
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 565
31 août 2019 à 18:36
ton bios ne détecte que 8go. quel est le numéro de modèle de la ram ? (genre "HX421C14FBK2/8" )
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Pilou_le_picard Messages postés 372 Date d'inscription lundi 27 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2019 31
Modifié le 31 août 2019 à 19:04
HX424C15FBK2/8 et HX426C15FBK2/8
J'ai donc 3 en 2400 et 1 en 2666

J'ai testé ces 4 ram sur un autre PC (avec une tout autre config) et les 16Go sont bien detectés.
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription vendredi 14 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2024 4 565
31 août 2019 à 19:16
si tu met juste les 3 barrettes il détecte 12go ?
si tu met juste une 2400 en dual channel avec la 2666, le bios affiche quoi ?
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Pilou_le_picard Messages postés 372 Date d'inscription lundi 27 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 21 septembre 2019 31
31 août 2019 à 20:50
Alors en dual j'ai ça:
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567277315-20190831-204110.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567277299-2019-08-31-204325.jpg

Et si je mets les 3 barrettes de 2400Hz (donc 12Go)
J'ai ça :
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567277297-2019-08-31-204718.jpg

Aucune différence dans le bios par rapport au dual.

Donc Windows détecte bien les RAM, mais le "utilisable" reste le même.
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ssbroly Messages postés 1007 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2024 15
9 oct. 2019 à 02:06
Salut. Sûrement une mise à jour du bios à faire.
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