Mon PC reconnait 16Go de RAM mais n'en utilise que 8

Pilou_le_picard Messages postés 372 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
ssbroly Messages postés 1012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'ai un PC que j'ai monté moi même (c'est mon 3ème).

Le problème est qu'il reconnait bien mes 4x4Go de RAM.. mais Windows 10 n'en utilise que 8 parmis les 16.

J'ai lu sur le net que c'est une histoire de capacité lié à la Carte Mère... mais de ce que je comprends, ma Carte mère sait gérer jusqu'à 64Go.

Pourriez-vous m'accompagner sur la compréhension de ce problème ?

Ma config: W10 Pro
CM: ASUS Carte mère ROG STRIX B350-F GAMING
RAM: 4x HYPERX HyperX Fury Black Series 4 Go - DDR4

Vous en remerciant par avance,
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
Bonjour,
ce sont bien 4 barrettes identiques ?

vérifie que tes barrettes sont bien mises, essaye de changer les slots, essaye un clear cmos via pile ou jumper

dans msconfig (touches windows + R > msconfig) > démarrer > options avancées, décoche mémoire maximal ou coche et met le maximum

dans le bios elle sont bien marqué 16go dualchannel ?
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Pilou_le_picard Messages postés 372 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Bonjour jumulka et merci pour ta réponse.

Effectivement, je ne suis pas aller suffisamment loin dans mes explications.

J'ai déjà vérifié mes barrettes une à une. Elles sont toute bien mise.

J'ai déjà effectué un clear cmos avec la pile en prenant soin de bien vider le jus (le bios me donnait une heure de sortie d'usine) .

J'ai aussi effectué les différentes manipulation via msconfig, rien 'y fait.

Voici des captures de ce que j'ai:
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567243224-2019-08-31-111953.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567257204-20190831-005359.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567257492-20190831-011641.jpg
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
ton bios ne détecte que 8go. quel est le numéro de modèle de la ram ? (genre "HX421C14FBK2/8" )
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Pilou_le_picard Messages postés 372 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
HX424C15FBK2/8 et HX426C15FBK2/8
J'ai donc 3 en 2400 et 1 en 2666

J'ai testé ces 4 ram sur un autre PC (avec une tout autre config) et les 16Go sont bien detectés.
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jumulka Messages postés 12157 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 578
 
si tu met juste les 3 barrettes il détecte 12go ?
si tu met juste une 2400 en dual channel avec la 2666, le bios affiche quoi ?
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Pilou_le_picard Messages postés 372 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   31
 
Alors en dual j'ai ça:
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567277315-20190831-204110.jpg

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567277299-2019-08-31-204325.jpg

Et si je mets les 3 barrettes de 2400Hz (donc 12Go)
J'ai ça :
https://image.noelshack.com/fichiers/2019/35/6/1567277297-2019-08-31-204718.jpg

Aucune différence dans le bios par rapport au dual.

Donc Windows détecte bien les RAM, mais le "utilisable" reste le même.
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Réponse 2 / 2
ssbroly Messages postés 1012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   15
 
Salut. Sûrement une mise à jour du bios à faire.
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