Compte Facebook désactivé

Jacques_IGMAN Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jacques_IGMAN Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour mon compte Facebook a été désactivé.
Juand j’utilise le <gras>formulaire approprié de Facebook pour avertir Facebook après avoir entré mes coordonnées, mot de passe, carte d'identité nationale et que j'utilise l'instruction "envoyé" je reçois à l'écran un message d'erreur "erreur inconnue". J'en conclus que ma requête n'a pas été envoyée et qu'elle ne sera même pas examinée ni résolue;
Que faire ?
Merci de votre aide.
Jacques

1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Vide le cache de ton navigateur internet ou essaie avec un autre navigateur internet.
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Jacques_IGMAN Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de la rapidité de votre réponse. Comment vide t-on le cache du navigateur. Une question intermédiaire c'est quoi le "cache" d'un navigateur. Merci vraiment de votre intervention et Bonne journée.
Jacques
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Vu que tu ne donnes aucune précision sur ton navigateur, dans Google fait la recherche suivante Vider le cache suivi du nom de ton navigateur internet.
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Jacques_IGMAN Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de votre aide. J'ai vidé le cache de Google Chrome et j'ai toujours le même message quand je demande lexamen des raisons de la désactivation de mon compte Facebook "erreur inconnue".
Que faire ?
Merci de votre aide.
jacques
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