Dell Inspiron 17 7773 2in1

Rouky -  
 Rouky -
Bonjour,
Mon ordi se bloque après quelques instants juste après le démarrage, aucun message d'erreur, il cherche sans discontinuer.
Que faire ?
Merci pour vos réponses
Christian


Configuration: Windows / Edge 17.17134

2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut

A quelle étape exactement après avoir saisi le mot de passe ou avant ?
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Rouky
 
Rebonjour,

L'ordi s 'allume, il prend mon mot de passe, la page d'accueil s'ouvre, ensuite, que je navigue sur internet ou n'importe qu'elle autre manip, au bout d'une minute environ, je ne peut plus rien faire, il se bloque, la souris est toujours active, mais il cherche sans discontinuer, ceci indéfiniment.
J'ai essayer de vider entièrement la batterie, et rebrancher sur secteur sans succès.

Merci pour votre aide
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