Impossible de debloquer l'acces si email de recuperation est mauvais?!... Fermé

Question

Bonjour, 

Instagram a bloque mon compte pour tentative d'intrusion.
Pour le re-activer, je dois recevoir un code a 6 chiffres par mail.
Probleme: a la creation du compte j'ai fait une erreur de frappe, du coup l'adresse email enregistree n'est pas bonne...
Donc je ne peux pas recevoir le code, ni par SMS non plus puisque IG ne connait pas mon numero de portable.

Etes-vous tombe dans la meme situation ?
Je n'arrive pas a trouver une adresse email de support ni un telephone clientele.

Si vous avez une idee ou si vous avez un contact a partager, je suis preneur ! (c'est tres important pour moi de re-activer ce compte)

En desespoir de cause, est-ce que je pourrai au moins fermer ce compte si je n'arrive pas a le re-activer?

Merci pour votre retour, Eric.

MPMP10 · Answer

Bonsoir ,
Je n’arrive pas à accéder à Instagram pour modifier mon adresse e-mail ou mon numéro de téléphone

Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Instagram, à l’adresse e-mail ou au numéro de téléphone que vous avez utilisés lors de l’inscription :
Ouvrez l’app Instagram sur votre appareil mobile et saisissez la dernière adresse e-mail ou le dernier numéro de téléphone connu
Appuyez sur Mot de passe oublié ?
Appuyez sur Besoin d’aide supplémentaire ?
Suivez les instructions à l’écran pour envoyer une demande d’aide

Pour en savoir plus sur ce que vous pouvez faire si vous avez besoin d’aide pour vous connecter à Instagram, c’est ici.

Impossible de debloquer l'acces si email de recuperation est mauvais?!...

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