Des boutons de mon appareil s'arretent de fonctionner [Fermé]

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Bonjour, alors j'ai un canon 6D mark II tout a fait intact acheté neuf qui n'est jamais tombé et n'a jamais recu aucun choc... ET POURTANT le boutons info, le bouton start/stop permettant d'afficher la vue en direct de l'appareil, la touche (Q) ainsi que le bouton permettant un apercu des photos on cessés de fonctionner. J'ai redemarré l'appareil photo, reinitialisé tout les reglages, l'ai laissé reposer pendant 1 semaines et toujour aucun signe. j'ai vraiment besoins d'aide et m'en remet a vous...

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Bonjour

"Nous" ne pourrons que vous conseiller de faire jouer la garantie (2 ans) ou de le faire réparer, c'est manifestement un défaut matériel.

bav