Problème imprimante scanner
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bernard
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18 août 2019 à 09:50
jeannets Messages postés 26779 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 - 18 août 2019 à 21:40
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A voir également:
- Problème imprimante scanner
- Comment scanner un document avec une imprimante - Guide
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4 réponses
glg29
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18 août 2019 à 09:58
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Bonjour,
Déconnecter l'imprimante du pc dans le cas d'un branchement USB puis redémarrer l'ordinateur.
Télécharger et installer la suite pilotes/logiciels PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe.
Lors de la procédure connecter l'imprimante lorsque c'est demandé et poursuivre.
Cordialement.
Déconnecter l'imprimante du pc dans le cas d'un branchement USB puis redémarrer l'ordinateur.
Télécharger et installer la suite pilotes/logiciels PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe.
Lors de la procédure connecter l'imprimante lorsque c'est demandé et poursuivre.
Cordialement.
pistouri
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Modifié le 18 août 2019 à 10:09
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Bonjour,
Si ta version de Windows 10 est en 64 bits.
Essai ce pilote
Source
32 ou 64 bits - Comment savoir ici
Tu peux aussi installer HP Print and Scan Doctor
Ps: Je salue glg29 au passage
A+
Si ta version de Windows 10 est en 64 bits.
Essai ce pilote
Source
32 ou 64 bits - Comment savoir ici
Tu peux aussi installer HP Print and Scan Doctor
Ps: Je salue glg29 au passage
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glg29
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18 août 2019 à 10:06
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Salut pistouri,
Le pilote proposé en première réponse est identique !
Bonne journée.
@+
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Bonne journée.
@+
pistouri
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18 août 2019 à 10:17
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J'ai, vu, mais je n'avais pas ton message sans doute à cause de ce bug sur le forum.
Idem pour jeannets que je salue.
Idem pour jeannets que je salue.
glg29
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18 août 2019 à 10:25
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Effectivement, j'ai également cet affichage et chose bizarre depuis quelques jours, j'ai remarqué que lorsque l'on poste une réponse à une question on ne sait pas vraiment si elle est publiée, il faut relancer la page pour s'en apercevoir, du moins c'est comme çà chez moi !
Pas grave concernant le pilote, si notre camarade ne s'en sort pas avec nos réponses cela va surprendre !!!
@+
Pas grave concernant le pilote, si notre camarade ne s'en sort pas avec nos réponses cela va surprendre !!!
@+
pistouri
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18 août 2019 à 10:34
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F5 touche du clavier pour relancer ou clique droit puis Actualiser.(surtout avec ajout d"une photo)
Bug temporaire, Noc fais le nécessaire.
En souhaitant que Bernard réussisse l'installation du pilote.
@.
Bug temporaire, Noc fais le nécessaire.
En souhaitant que Bernard réussisse l'installation du pilote.
@.
glg29
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18 août 2019 à 10:36
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Bonne journée à toi et salutations à jeannets.
@+
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jeannets
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18 août 2019 à 10:10
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Bonjour,
Ton CD est peut etre obsolète... Mais tu peux toujours télécharger sur le site du constructeur (ici HP) google te le trouvera en mettant le modèle de ton imprimante dans le moteur de recherche..
Voici le site...https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C5300-All-in-One-Printer-series/3560270/model/3560274 il faut préciser ton system d'exploitation... j'ai mis Win 10 en 64 bit
Et ceci pour ton pilote...
https://whp-hou4.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL30127/mp-109098-2/PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe
Si elle est connectée par wifi... il est possible qu'il faille redonner les paramètres de connexion... Je ne trouve pas cette info dans la fiche technique.
Ton CD est peut etre obsolète... Mais tu peux toujours télécharger sur le site du constructeur (ici HP) google te le trouvera en mettant le modèle de ton imprimante dans le moteur de recherche..
Voici le site...https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-C5300-All-in-One-Printer-series/3560270/model/3560274 il faut préciser ton system d'exploitation... j'ai mis Win 10 en 64 bit
Et ceci pour ton pilote...
https://whp-hou4.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL30127/mp-109098-2/PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe
Si elle est connectée par wifi... il est possible qu'il faille redonner les paramètres de connexion... Je ne trouve pas cette info dans la fiche technique.
Bonjour
j'ai bien reçu la réponse de glg29 et pastouri.
je vous remercie et m'emploie à mettre en application vos conseils.
je m'excuse mais je ne suis pas un krack de l'informatique.
Merci encore
bernard.
j'ai bien reçu la réponse de glg29 et pastouri.
je vous remercie et m'emploie à mettre en application vos conseils.
je m'excuse mais je ne suis pas un krack de l'informatique.
Merci encore
bernard.
glg29
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18 août 2019 à 10:49
18 août 2019 à 10:49
Si tu as des soucis, ne pas hésiter à remonter les informations "nous" tenterons de t'aider dans la mesure de nos moyens, nous ne sommes pas "pros" non plus, du moins en ce qui me concerne !
@+
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pistouri
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18 août 2019 à 11:06
18 août 2019 à 11:06
Conseil;
Une fois pilote téléchargé ou enregistré, va dans ton dossier Téléchargement
Allume ton imprimante.
Installe le pilote PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4
Une fois pilote téléchargé ou enregistré, va dans ton dossier Téléchargement
Allume ton imprimante.
Installe le pilote PS_AIO_04_C5300_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4
