Problèmes scanner suite à mise à jour
marylou 1
Messages postés
34
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
marylou 1 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
marylou 1 Messages postés 34 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, suite à une mise à jour Windows 10 je ne peux plus scanner de documents via le pc ou l'imprimante (canon pixma mg 5300 series) . J'ai lu que l'on pouvait supprimer des mises à jour mais comment savoir la quelle? Sinon quelles autres solutions pour remédier au problème. J'ai essayé de réinstaller mon imprimante sans désinstaller la 1ère version avec le logiciel fourni lors de l'achat, mais pareil.Si quelqu'un pouvait me venir en aide avec des termes pas trop compliqués car je ne suis pas" une pro". Par avance merci.
