Telefunken no pasa nada. TB 250 Peps

Resuelto
Framboise -  
brupala Mensajes publicados 111146 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,

He comprado este teléfono inalámbrico con 3 teléfonos y tengo el siguiente problema: cuando marco un número de teléfono y la persona al otro lado me pide que presione la tecla 1, 2 o 3, etc., para obtener el servicio solicitado, parece que debo hacer alguna manipulación, pero no sé cuál.
Si alguien puede responderme, se lo agradecería de antemano.
Atentamente.

Configuración: Windows / Chrome 76.0.3809.100

4 respuestas

  1. baladur13 Mensajes publicados 47329 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 391
     
    Hola,
    Normalmente, no hay nada especial que hacer. Solo hay que presionar la tecla (1, 2 o 3 u otras) cuando se lo pida.
    ¿Su dispositivo está conectado a qué? (Router, u otros)

    --
     Muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
                                  Sobre todo cuando no está...
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    1. Framboise
       
      Buenas noches,
      Estoy conectada a un teléfono de línea, estoy con Orange.
      Por más que presiono la tecla, no sucede nada.
      Le agradezco y le deseo una buena noche.
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    2. baladur13 Mensajes publicados 47329 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 391
       
      ¿Pagas dos suscripciones? ¿una para el teléfono y otra para internet?
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    3. Framboise
       
      Buenas noches Baladur 13,
      Efectivamente pago 2 suscripciones.
      Gracias
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    4. baladur13 Mensajes publicados 47329 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 391
       
      OK
      Te invito a hacer la pregunta a Orange al 3900
      He leído en algún lugar que algunos teléfonos debían marcar * (estrella) antes de hacer el número, pero confieso que me parece curioso...
      Estoy buscando si encuentro algo al respecto.
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    5. Framboise
       
      Gracias por su consejo, voy a llamar a Orange mañana porque las comunicaciones que requieren esta manipulación las he hecho con mi móvil y eso empieza a costarme caro.
      Gracias por dedicarme su tiempo.
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  2. baladur13 Mensajes publicados 47329 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 391
     
    ¿No tiene ningún problema para llamar a un contacto?
    Cuando marca un número, ¿escucha bien notas musicales?

    Intente hacer la pregunta al servicio técnico
    contacte al SOPORTE TÉCNICO
    (tel.: 05-45-60-82-51 coste de una llamada local)
    Este número se ha extraído del folleto en la página 13
    El folleto: https://docplayer.fr/73906150-Telefunken-tb-250-peps-tb-251-tb-252-tb-253-guide-de-demarrage-rapide-quick-start-guide-kurzanleitung-guia-de-inicio-rapido.html

    Si este teléfono es nuevo, le invito a contactar a su vendedor y regresar al servicio postventa si es necesario.

    --
     Es muy difícil atrapar un gato negro en una habitación oscura.
                                  Sobre todo cuando no está ahí...
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    1. Framboise
       
      ¡Le agradezco por todo, Baladur13! Seguiré sus valiosos consejos y los mantendré informados sobre las novedades.
      ¡Gracias de nuevo por su eficacia y rapidez! Si todos pudieran ser como usted!!!
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  3. baladur13 Mensajes publicados 47329 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 391
     
    Acabo de encontrar un ajuste que, si no está en Frecuencias vocales podría explicar el problema.
    Pero, en mi opinión, no se podrían realizar llamadas con este tipo de ajuste
    Extracto del manual de un equivalente (TB251)

    El ajuste debe estar imperativamente en "Frecuencias Vocales"

    El manual del TB251
    https://fc.darty.com/notices/DOCUMENTATION/2017/32/4347706_NOTCOMP.pdf

    --
     Muy difícil atrapar a un gato negro en una habitación oscura.
                                  Sobre todo cuando no está ahí...
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    1. Framboise
       
      ¡Baladur13 es un crack! ¡Es formidable y profesional!
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    2. brupala Mensajes publicados 111146 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   14 448
       
      Hola,
      antes, recuerdo que había una opción en los PABX, me parece, pero está borroso, que consistía en bloquear la marcación una vez en comunicación, una opción que por supuesto es incompatible con todos los SVI (servidores vocales interactivos) que se pueden encontrar hoy en día.
      Pero bueno, si el cambio de teléfono resolvió el problema, es que no proviene de la configuración del autocom Orange, o tal vez es algo bien astuto.
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  4. Framboise
     
    Buenas noches Baladur13,
    Quería agradecerle una vez más por todos sus consejos y el tiempo que me ha dedicado. Intenté hacer su último procedimiento pero en vano.
    Esta tarde fui al vendedor del teléfono con mi recibo del 29/07/2019, probó ese famoso Telefunken que estaba defectuoso, cambié de marca y AHORA FUNCIONA.
    Una vez más, gracias por todo.
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    1. baladur13 Mensajes publicados 47329 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 391
       
      OK...
      Gracias por la respuesta...
      Ya estáis listos para "discutir" con los servidores de voz interactivos....
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