Can't initialize plug-ins directory

Salut,

Donne une capture d'écran du message.

J'ai essayé .jpg et .bmp et voici ce que ça donne. L'image ne s'affiche pas.

La capture se lit comme suit:

error!
Can't initialize plug-ins directory. Please try again

Je n'ai pas autre chose .

Désolé

Regarde en haut, il y a écrit "installation de CCleaner".

CCleaner ne sert pas à grand chose, tu devrais le désinstaller.
Ca le fait sur d'autres logiciels ou c'est toujours CCleaner ?

Bonjour,

Merci de me répondre, ça fait la même chose sur tout. Il semble que c'est sur tout fichier .exe
J'ai essayé de réinstaller windows 7 en mise à jour en conservant les fichiers mais ça bloque ( j'ai laissé tourner durant 36 heures il n'arrive pas à extraire les fichiers).
Je crois qu,'il me reste à réinstaller windows7 sans conserver les fichiers et remonter mon PC par la suite.

Quelle est la marque de l'ordinateur ?

Faire un scan FRST.
Si ça ne fonctionne pas en mode normal, alors tenteen mode sans échec avec prise en charge du réseau au pire :

• comment démarrer en mode sans échec
• démarrer en mode sans échec sur Windows 10, 8 et 7

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

• FRST.txt
• Shortcut.
• Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Merci je vais tenter l'utilisation du tutoriel

Bonne soirée