Scanner ne veut plus envoyé sur l'ordi
Bonjour,
j'ai une ricoch et le scan ne veut plus envoyer sur l'ordi, un voyant rouge se met sur en communication et
rien ne fonctionne....comment je dois faire, j'ai bien regardé si le cable etait bien enfoncé ok,
Roselyne
j'ai une ricoch et le scan ne veut plus envoyer sur l'ordi, un voyant rouge se met sur en communication et
rien ne fonctionne....comment je dois faire, j'ai bien regardé si le cable etait bien enfoncé ok,
Roselyne
Configuration: Windows / Firefox 68.0
2 réponses
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Bonjour,
Le logiciel du scanner est-il installé sur le pc ?
C'est quoi le modèle de Ricoh ?
Windows c'est lequel ?
Cdlt.
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c'est une MP C2051/MP C2551 AFICIO
OUI le logiciel est installé sur le PC
je ne sais plus si c'est 7 ou 10-
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@roseAs-tu tenté de réinstaller le pilote du scanner sur le pc afin de voir si cela règle les soucis ?
Appuyer simultanément sur la touche Windows (du clavier) + R, taper Winver dans le cadre réservé et valider par Ok, Tu auras la réponse quant à la version de Windows. -
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