Touches bloquées

bonjour

J'espère que je poste au bon endroit

Depuis ce soir certaines touches de mon ordinateur portable ne fonctionnent plus: fghklmcvb
la touche espace aussi fonctionne aléatoirement ainsi que la touche maj gauche
(là j'utilise le clavier visuel)
Problème de hard a priori... sauf qu'au démarrage c'est pire je n'ai que les touches chiffres! Donc ce peut être du soft...
j'ai tout désactivé dans le panneau de config... sans effet
j'aimerais réinitialiser mais la batterie n'est pas facile d'accès
auriez-vous un conseil ou une idée?

d'avance merci