ARNAQUE NEOSURF

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3 août 2020
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BONJOUR
J AI ACHETE DES TICKETS DE 100€ SUITE A UNE ARNAQUE.
JE N.AI PAS DONNE LES CODES PAR CHANCE.
J AI OUVERT UN COMPTE SUR MYNEOSURF ET INSCRIT MES TICKETS.
NE VOULANT FAIRE AUCUN ACHAT J AI DEMANDE LE REMBOURSEMENT DES TICKETS.
PAR ERREUR J AI INDIQUE DEPOSER CHAQUE TICKET POUR DIX EUROS ET NON CENT EUROS.
J AI DEMANDE LE REMBOURSEMENT. JE N AI A CE JOUR RECU QUE LE TIERS DES MONTANTS DEPOSES.
JE N.ARRIVE PAS A MODIFIER LE MONTANT DEPOSE PAR TICKET POUR ETRE CONFORME A MON ACHAT DE TICKETS.
COMMENT EN SORTIR.
JE N.OBTIENS AUCUNE REPONSE A MES MAILS. ET AU TELEPHONE IL Y A UNE PLATEFORME DE STANDARD D.ENTREPRISES QUI NE PASSE PAS LES APPELS.
JE SUIS TRES PRESSEE DE RETROUVER MES FONDS. JE SUIS DANS L.EMBARRAS.
MERCI DE ME GUIDER.


J A

2 réponses

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Bonjour ,
Pour infos il faut écrire en minuscule (sinon c'est comme si vous criez en majuscules) ce qui ne donne pas vraiment envie de répondre à la demande.
Pour le reste vous pouvez faire une croix sur votre argent car sur ce genre de site pas très honnête c'est cuit d'avance.
https://www.neosurf.com/fr_FR/application/contact/client/form
https://www.neosurf.com/fr_FR/pincode/menu/refund
L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges
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12 juillet 2019

bonjour
merci pour la réponse, meme si elle m 'inquiète beaucoup.
si j'ai écrit en majuscules c est parce que cela me paraît plus lisible, simplement.
je vais poursuivre mes actions en vue du remboursement, il doit y avoir un moyen de les bouger.
je vous le dirai si j y arrive.
bonne journée.
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Bon courage.