Coupure intempestive WiFi en journée que faire ?

Bonjour,
cela fait quelque jours qu'en journée est coupée sans aucune explication de mon FAI .
SFR ne pas laisser de message par message écrit ou mail.
Je paye un abonnement onéreux pour quel service de maintenance .
C'est inadmissible ces pannes internet.
A qui dois-je m'adresser en cas de nouvelle panne internet ?
Cordialement.