Publicité intempestive

Fermé
sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 - 7 juil. 2019 à 17:33
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 5 nov. 2019 à 23:51
Bonjour,
comme le titre l'indique le pc de ma mère est tout plein de publicité en tout genre, je pense qu'elle est infectée.
Est ce que quelqu'un pourrait m'aider à lui faire faire un nettoyage pc en profondeur.
Merci beaucoup.


Configuration: Windows / Firefox 67.0

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
7 juil. 2019 à 17:50
Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

1
sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 13
28 juil. 2019 à 13:36
désolée, je suis assez rarement chez ma mère et je n'ai pas pu traiter le problème, là j'ai toute l'après midi pour m'y pencher, je suis ta procédure et je reviens vers toi.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024
28 juil. 2019 à 13:39
Pas de problème =)
0
sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 13
28 juil. 2019 à 14:44
1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
28 juil. 2019 à 14:48
il y a des extensions parasites sur les navigateurs WEB.
Tu les as bien réinitialisés ?
1
sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 13
28 juil. 2019 à 14:54
Comment voir s'il y a des extensions parasites? Oui j'ai réinitialisé, enfin je pense l'avoir bien fait mais dans le doute je vais refaire.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024
28 juil. 2019 à 19:47
Mince lol
j'avais répondu mais j'ai pas cliquer sur valider....

Je disais, il y a des extensions parasites :

CHR Extension: (PConverter) - C:\Users\irene\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kmdplbddbcjedliimedcodmljijogpgd [2019-06-29]
CHR Extension: (Ask Web Search) - C:\Users\irene\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\lgfehfbnofiffladdncogfobimealokp [2019-07-26]


La réinitialisation doit les supprimer.
Donc normalement c'est bon.

Du coup plus de pubs ou tu en as encore ?
0
sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 13
21 oct. 2019 à 21:43
Bonsoir, vraiment désolée mais je ne suis que très rarement sur le pc a ma mère et il y a toujours des pubs intempestives.
J'ai fait le nécessaire sur mozilla et chrome et j'ai également fait les rapports

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191021_z5h11n5v10o13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191021_d6z15g15w9b14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191021_d12i8w11512
1
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
21 oct. 2019 à 21:51
Salut,

Désinstalle Avira.
Laisse Windows Defender

Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

Installe uBlock ensuite.
0
sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 13
23 oct. 2019 à 12:01
j'ai désinstallé avira mais je ne vois pas windows defender, il apparait dans le pc?
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024
23 oct. 2019 à 18:44
Il est installé par défaut dans Windows 10.
voir : https://www.malekal.com/tutoriel-centre-de-securite-windows-defender/
0
sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024 13
3 nov. 2019 à 19:13
Voilà tout est fait, nettoyage ainsi que l'installation d'uBlock sur les 2 navigateurs
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > sissi-13 Messages postés 593 Date d'inscription lundi 21 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2024
5 nov. 2019 à 23:51
et donc plus de pubs ?
0