Batterie qui ne se charge pas entièrement (76%) Fermé

Question

Bonjour,

Je suis face à un problème qui s'aggrave de manière assez rapide. Je possède un ordinateur portable Omen 15-ce0xx qui tourne donc sous Windows 10 (version 1803) que j'ai depuis mars 2018 (donc un peu plus d'un an). Il n'a jamais eu aucun problème et je fais toujours attention à la batterie. Pourtant depuis 3 jours il ne se charge plus entièrement. Au départ il ne voulait charger qu'à maximum 79% et je me suis rendue compte qu'en le branchant directement à la prise (plutôt que la rallonge que j'utilise habituellement) le problème disparaissait. Pourtant voilà qu'à présent il refuse de se charger entièrement et maintenant il ne charge qu'à 76% maximum. 
J'ai téléchargé un logiciel qui donne un aperçu de l'état de ma batterie (CPUID HWMonitor) et le logiciel indique ceci vis à vis de ma batterie :
- Wear level : (value) 0% (min) 0% (max) 0%
- Charge level :  (value) 61% (min) 61% (max) 76%

Il me semble donc que la batterie n'est pas abîmée et je ne comprend donc pas pourquoi j'ai ce problème... J'ai fait tourner le solveur de problème Windows sur la batterie et ça n'a rien trouvé. La batterie étant interne il faudrait que je démonte mon pc pour débrancher/rebrancher la batterie et j'ai peur de faire n'importe quoi. Est ce que quelqu'un sait d'où ça pourrait venir s'il vous plaît? 

Merci à ceux qui prendront le temps de lire et de répondre et bonne soirée !

Bk29 · Answer

Bonjour,
Il existe aussi BatteryBar pour contrôler ta batterie.
Quelle indication as-tu sur la capacité ?
Dans Battery wear le pourcentage de 0% sur combien de mWH ?

Nemara · Answer

Petit update : hier soir j'ai branché le pc dans une autre pièce pour voir si il y avait une différence et il est monté jusqu'à 79%. J'ai ensuite débranché le chargeur et ai séparé les deux parties qui le compose (dans l'espoir que ça fasse quelque chose) et "miracle" mon pc a chargé jusqu'à 82% puis plus rien.

Houden · Answer

Bonjour,
Je pense que quelques soit le problème la charge de la batterie sera toujours aléatoire ,
Avez vous quelqu'un dans votre entourage avec le même chargeur, ou du moins les mêmes capacité, histoire de voir si le problème viens de la ou pas..

Houden · Answer

vu que l'ordinateur est toujours sous garantie 
Plus de doute, si l'ordinateur est sous garantie il faut l'utiliser, avec de la chance ils remplaceront la batterie voir même un chargeur, en tout cas dans un 1er temps diriger vous vers la Fnac oui.

stephdo29 · Answer

Bonjour,
j'ai vu plusieurs réponses sur le sujet et ton problème me fait penser à la "batterie Life Extension"
C'est un mode de préservation de la batterie qui ne charge qu'au maximum à 80% de sa capacité ce qui a dont d'augmenter sa longévité.
Soit tu vas dans le programme de ton pc ou dans le bios pour vérifier que ce programme n'est pas activé.
Bonne journée

Batterie qui ne se charge pas entièrement (76%)

5 réponses

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