Inacessibilté sur certains sites.

xav17 -  
 Sylv -
Depuis quelques temps, je n'arrive plus à avoir accés à certains sites. Par exemple sur collcit.com, je lance des requêtes mais aucune réponse ne me revient, catourne dans le vide, idem avec le site mcafee, je n'arrive plus à acceder à mon compte, je rente mon identifiant, mon mot de passe et puis plus rien. Je suis en haut débit non dégroupé chez alice, avec IE6, et avaast en anti virus (en attendant de récupérer mcafee payé pour 3 ans....). J'ai essayé avec mozilla mêmes effets. J'ai contacté Alice qui n'a pas su résoudre mon problème. L'un de vous peut il me depanner ?
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2 réponses

kiki
 
Bonsoir,

Difficile de repondre car il peut y avoir plusieurs causes.

1- un probleme de configuration dns (reseau).
verifier en faisant dans une console dos : "tracert collcit.com" pour voir le parcours reseau.
2- un probleme de virus (IE6 est integre dans Windows : il est sensible).
Le test avec Mozilla ne permet pas d'ecarter le doute...
3- un probleme de reseau chez alice n'est pas possible, un site ne peut pas etre a moitie joignable...
j'ai teste pour vous collcit.com et mcafee : ca marche bien...
4- un probleme avec un logiciel de surveillance anti-pishing ???
Verifiez que vous n'aviez rien installe recemment.

je vous recommande de demarrer sur un live-cd Linux comme kaella pour verifier.
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Sylv
 
Autre possibilité : le niveau de sécurité trop élevé au niveau des options internet.
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