Samsung J6+ de 2018

Résolu
Bernard.64 Messages postés 4 Statut Membre -  
MPMP10 Messages postés 47324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour tout le monde
Je n'arrive pas à déverrouiller mon portable :(
J'ai changé le schéma ce matin et je m'en souviens plus.
J'en suis à 12 tentatives, sans effet... Il m'en reste 3 et à 15 mon portable sera bloqué.

Je voudrais savoir comment je peux le déverrouiller, svp. Et s'il y a une réinitialisation à faire.
A ce stade je ne peux pas l'éteindre, un commentaire me renvoi vers l'écran d'accueil avec le schéma :(
Le portable a moins d'un an

Merci d'avance pour vos réponses et vos idées
Bernard

4 réponses

  1. Bernard.64 Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci pour voter envoi
    Pour réinitialiser il faut éteindre l'appareil. Il ne veut toujours pas
    Peut être faut il aller jusqu'à 15 erreurs de schémas pour l'éteindre
    A votre avis ?
    Merci
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    1. MPMP10 Messages postés 47324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
       
      La batterie est elle démontable ?

      Édit :
      Si la batterie n'est pas démontable il faudra attendre que la batterie soit vide jusqu’à l’arrêt complait du téléphone.
      0
  2. Bernard.64 Messages postés 4 Statut Membre
     
    la réinitialisation se fait toute seule à partir de 15 tentatives.
    le problème semble se résoudre tout seul
    je garde tous les liens internet que vous m'avez envoyés
    encore merci pour votre aide
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    1. MPMP10 Messages postés 47324 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 956
       
      OK,
      De rien.
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