Samsung J6+ de 2018

Résolu
Bernard.64 -  
Bonjour tout le monde
Je n'arrive pas à déverrouiller mon portable :(
J'ai changé le schéma ce matin et je m'en souviens plus.
J'en suis à 12 tentatives, sans effet... Il m'en reste 3 et à 15 mon portable sera bloqué.

Je voudrais savoir comment je peux le déverrouiller, svp. Et s'il y a une réinitialisation à faire.
A ce stade je ne peux pas l'éteindre, un commentaire me renvoi vers l'écran d'accueil avec le schéma :(
Le portable a moins d'un an

Merci d'avance pour vos réponses et vos idées
Bernard

4 réponses

  2. Bernard.64 Auteur
    Merci pour voter envoi
    Pour réinitialiser il faut éteindre l'appareil. Il ne veut toujours pas
    Peut être faut il aller jusqu'à 15 erreurs de schémas pour l'éteindre
    A votre avis ?
    Merci
    1. MPMP10
      La batterie est elle démontable ?

      Édit :
      Si la batterie n'est pas démontable il faudra attendre que la batterie soit vide jusqu’à l’arrêt complait du téléphone.
  4. Bernard.64 Auteur
    la réinitialisation se fait toute seule à partir de 15 tentatives.
    le problème semble se résoudre tout seul
    je garde tous les liens internet que vous m'avez envoyés
    encore merci pour votre aide
    1. MPMP10
      OK,
      De rien.

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