TV Samsung model : UE32F5500AY l'écran est noir

nourchannousa Messages postés 978 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nourchannousa Messages postés 978 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 27 juin 2019 à 23:06

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît, quand j'allume ma TV Samsung model : UE32F5500AY l'écran est noir: elle s'allume j'entends un son mais aucune image je ne sais pas si ça vient des paramètres ou du branchement
J'ai une TELECOMMANDE SAMSUNG BN59-01175N

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baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390

SI le menu ne s'affiche pas, ce n'est pas une question de paramétrage ou de branchement.
Je pense que ce téléviseur à un problème de rétroéclairage. ou de panne de l'alimentation de ce dernier.
les divers réglages de luminosité ou autres sur les téléviseurs LCD ne sont accessible qu'a travers le menu.
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1. nourchannousa Messages postés 978 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 151
  
  1) je ne pense pas que c'est l'alimentation, il y a un témoin lumineux rouge en dessous de la tv allumé
  2) et pour le reset ? ( bouton echap)?
  3)y a t-il une photo explicative pour vérifier
  
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  1. baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390 > nourchannousa Messages postés 978 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    e ne pense pas que c'est l'alimentation
    Je ne parle pas de l'alimentation générale mais de la partie qui alimente les led de rétroéclairage.
    
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2. nourchannousa Messages postés 978 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 151
  
  ah d'accord
  je ne peux rien tenter?
  y a t-il une photo explicative pour vérifier les branchements?
  vous me conseillez de faire un reset?
  
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Réponse 2 / 2
baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390

Bonjour,
Téléviseur allumé, si vous appuyez sur la touche "Menu" de la télécommande vous avez une image ?
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1. nourchannousa Messages postés 978 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 151
  
  non, pas d'image ecran noir et il y a un son que je ne sais pas décrire
  le son qu'on a qu'on perd les chaines
  
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  1. baladur13 Messages postés 47327 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 14 390 > nourchannousa Messages postés 978 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
    
    Le menu ne s'affiche pas ?
    
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2. nourchannousa Messages postés 978 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 151
  
  écran noir, je ne suis pas sûr mais quand j'appuie sur menu puis sur les touches fléchés j'entends le "ding" un son qu'on entend quand on change de ligne sur le menu
  donc je pense qu'il s'affiche mais puisque l'écran est noir, je ne vois rien
  (Est ce qu'il y a des boutons pour modifier la luminosité comme sur un laptop, je ne sais pas, je dis peu être n'importe quoi mais j'ai pensé à ça en premier )
  
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