TV Samsung model : UE32F5500AY l'écran est noir

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nourchannousa Messages postés 1050 Date d'inscription jeudi 25 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 - Modifié le 27 juin 2019 à 20:12
nourchannousa Messages postés 1050 Date d'inscription jeudi 25 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 - 27 juin 2019 à 23:06

Bonjour,

Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît, quand j'allume ma TV Samsung model : UE32F5500AY l'écran est noir: elle s'allume j'entends un son mais aucune image je ne sais pas si ça vient des paramètres ou du branchement
J'ai une TELECOMMANDE SAMSUNG BN59-01175N

Merci d'avance

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2 réponses

Réponse 1 / 2

baladur13 Messages postés 46877 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 13 428
27 juin 2019 à 22:30

SI le menu ne s'affiche pas, ce n'est pas une question de paramétrage ou de branchement.
Je pense que ce téléviseur à un problème de rétroéclairage. ou de panne de l'alimentation de ce dernier.
les divers réglages de luminosité ou autres sur les téléviseurs LCD ne sont accessible qu'a travers le menu.

nourchannousa Messages postés 1050 Date d'inscription jeudi 25 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 149
Modifié le 27 juin 2019 à 22:50

1) je ne pense pas que c'est l'alimentation, il y a un témoin lumineux rouge en dessous de la tv allumé
2) et pour le reset ? ( bouton echap)?
3)y a t-il une photo explicative pour vérifier

baladur13 Messages postés 46877 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 13 428 > nourchannousa Messages postés 1050 Date d'inscription jeudi 25 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024
27 juin 2019 à 22:54

e ne pense pas que c'est l'alimentation
Je ne parle pas de l'alimentation générale mais de la partie qui alimente les led de rétroéclairage.

nourchannousa Messages postés 1050 Date d'inscription jeudi 25 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 149
Modifié le 27 juin 2019 à 23:07

ah d'accord
je ne peux rien tenter?
y a t-il une photo explicative pour vérifier les branchements?
vous me conseillez de faire un reset?

Réponse 2 / 2

baladur13 Messages postés 46877 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2024 13 428
27 juin 2019 à 20:19

Bonjour,
Téléviseur allumé, si vous appuyez sur la touche "Menu" de la télécommande vous avez une image ?

nourchannousa Messages postés 1050 Date d'inscription jeudi 25 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 149
Modifié le 27 juin 2019 à 21:46

non, pas d'image ecran noir et il y a un son que je ne sais pas décrire
le son qu'on a qu'on perd les chaines

Le menu ne s'affiche pas ?

nourchannousa Messages postés 1050 Date d'inscription jeudi 25 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 5 novembre 2024 149
27 juin 2019 à 22:17

écran noir, je ne suis pas sûr mais quand j'appuie sur menu puis sur les touches fléchés j'entends le "ding" un son qu'on entend quand on change de ligne sur le menu
donc je pense qu'il s'affiche mais puisque l'écran est noir, je ne vois rien
(Est ce qu'il y a des boutons pour modifier la luminosité comme sur un laptop, je ne sais pas, je dis peu être n'importe quoi mais j'ai pensé à ça en premier )

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