HP Deskjet 2540 Mise en wifi impossible

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Mélusine18 Messages postés 300 Date d'inscription samedi 31 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 7 septembre 2022 - Modifié le 23 juin 2019 à 14:00
Oliverrad Messages postés 1 Date d'inscription mardi 24 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 24 novembre 2020 - 24 nov. 2020 à 17:55
Bonjour,
J'ai récemment changé de FAI et j'ai du réinstaller mon imprimante.
Cependant, je suis parvenue à réinstaller l'imprimante et la configurer avec un câble USB, mais il m'est impossible de passer du mode connexion USB à une connexion sans fil.
J'ai testé plusieurs solutions trouvées sur le net et sur le site du constructeur mais aucune ne donne de résultat ! "Impossible d'installer l'imprimante sur le réseau", voici le message d'erreur récurrent que je reçois. J'ai désinstallé puis réinstaller X fois le logiciel mais rien n'y fait.
Je ne comprends pas où est le problème.
L'assistant scan doctor, me propose des solutions que j'ai toutes testées et là encore rien de rien.
Y-a t-il une âme charitable et compétente pour me venir en aide ?
Merci beaucoup



Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.100
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6 réponses

glg29 Messages postés 29520 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 janvier 2023 4 446
23 juin 2019 à 14:35
Bonjour,
La suite pilotes/logiciels de cette imprimante est-elle installée sur le pc ?
Windows, lequel ?
32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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Bonjour,
Oui là suite est installée, et les pilotes sont à jour. Je suis sous windows 10.
J'ai tenté une énième fois en interrompant l'anti virus et le pare feu mais sans résultat.
Cordialement
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J'oubliais, c'est 64 bits.
Merci
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