Mettre mon imprimante hp 2620 en wifi

Fermé

joja4950 Messages postés 332 Date d'inscription lundi 28 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 10 mars 2023 - 21 juin 2019 à 14:05
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 - 22 juin 2019 à 08:51

Bonjour,
j'ai achete en debut d'année une imprimante hp deskjet 2620 et je l'avais connectée en wifi le jour de l'achat tout fonctionnait meme depuis mes tablettes
or depuis je l'ai un jour branche en usb car elle n'imprimait pas et depuis je ne peux plus la connecter en wifi

le sans fil est bien active mais ma Freebox ne la reconnait pas en wifi
j'ai telecharge hp smart mais sans succès
rien ne fonctionne
j'ai toujours sur panneau configuration hors connexion
d'ailleurs mon autre imprimante qui n'est pas wifi sort aussi hors connexion
qui peut m'aider je suis perdue
merci
nfig>Windows / Edge 17.17134</config>

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2 réponses

Réponse 1 / 2

joja4950
22 juin 2019 à 07:47

désolé je l'ai déjà consulte mais j'ai toujours sur hp smart
imprimante hors ligne
et c'est toujours ainsi pour mon autre imprimante branchée en usb
pourquoi ces imprimantes sont tou,jours hors ligne ?
merci de votre aide

ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 699
Modifié le 22 juin 2019 à 08:52

Tu peux désactivé la fonction SNMP sur les imprimantes.

Sinon, tu dois mettre à l'état d'usine les deux imprimantes. Tu devras ensuite reconfigurer tes deux imprimantes sur ton ordinateur.

Le problème sera ensuite résolu.

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