Virus? Besoin d'aide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je pense que l'ordinateur de ma copine est infesté. Je ne sais pas comment vérifier ça ni comment supprimer les virus éventuels, quelqu'un pourrait-il m'aider?
il y a d'une part des pubs intempestives qui débarquent en bas à droite de l'écran, je n'arrive pas à télécharger certains modules (zotero en l'occurence) et maintenant sur firefox quand on tape une recherche dans google y'a des machins cryptés qui apparaissent.
merci!
Pablo
Je pense que l'ordinateur de ma copine est infesté. Je ne sais pas comment vérifier ça ni comment supprimer les virus éventuels, quelqu'un pourrait-il m'aider?
il y a d'une part des pubs intempestives qui débarquent en bas à droite de l'écran, je n'arrive pas à télécharger certains modules (zotero en l'occurence) et maintenant sur firefox quand on tape une recherche dans google y'a des machins cryptés qui apparaissent.
merci!
Pablo
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4 réponses
Bonjour/Bonsoir,
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Salut!
Merci pour ta réponse, voici les 3 rapports :
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190620_p9t7u8p5d10
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190620_d1115o12u13z9
shorcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190620_i7t15l14p12j12
Pablo
Merci pour ta réponse, voici les 3 rapports :
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190620_p9t7u8p5d10
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190620_d1115o12u13z9
shorcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190620_i7t15l14p12j12
Pablo
La réinitialisation des navigateurs doit régler le prob de pubs.
Tu dois pouvoir désinstaller tout ça :
Avira
CCleaner (inutile)
Java
Tu dois pouvoir désinstaller tout ça :
Avira
CCleaner (inutile)
Java
super,
A lire pour ne plus faire avoir car c'est surement par une de ces méthodes que les pubs sont arrivées.
A lire pour ne plus faire avoir car c'est surement par une de ces méthodes que les pubs sont arrivées.
- Le piège des notifications : https://www.malekal.com/supprimer-publicites-notifications-chrome-firefox-opera-smartphone/
- Les extensions parasites et Adwares : https://www.malekal.com/adwares-pups-extension-malveillante-chrome-firefox/
