Énorme problème sur mon ordinateur

Résolu
WarKayYT Messages postés 69 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour bonsoir,
J'ai depuis dimanche éssayé de mettre Fortnite en 4/3 mais n'ayant pas l'option résolution personalisée sur Réglages Radéon j'ai décidé d'installer une autre version de mon driver de carte graphique ce qui a bousillé mon ordinateur . Il se méttait a freeze, je ne pouvais lancer aucun jeu, il rammais EXTRÊMEMENT ! Merci de bien vouloir m'aider . Merci d'avance . WarKay .

Ref du pc : 15-n043sf

2 réponses

  1.
    ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour WarKayYT,

    Installe le pilote graphique le plus récent pour ton ordinateur.

    ICI : https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-pavilion-15-n000-notebook-pc-series/5401225/model/5447479

    Cordialement,
    0
    1. WarKayYT Messages postés 69 Statut Membre 4
       
      Et bien j'ai déjà éssayé mais de 1 : Je ne sais pas si il faut Pilote-Carte graphique ou Pilote-Carte graphique - AMD Mais depuis pas mal de temps, j'ai éssayé les deux et ( Je ne sais pas si c'est une impression ou non ) mais j'ai l'impression que ca ne marche pas ... :/
      0
  2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584
     
    Bonjour à vous,
    WarKayYT,
    Le pilote Radeon est celui-ci, sp71870.exe, pour ton modèle de pc.
    Par contre, éliminer le pilote actuel avant de procéder à l'installation du sp...
    Cdlt.
    0
    1. WarKayYT Messages postés 69 Statut Membre 4
       
      Je ne sais pas "éliminer le pilote actuel" :/

      Cdlt.
      0
    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > WarKayYT Messages postés 69 Statut Membre
       
      Touches Windows (du clavier) + R, dans le cadre réservé tape devmgmt.msc puis valide par OK.
      Développe la ligne Cartes graphique, s'il existe une ligne en rapport avec AMD Radeon, clique droit dessus puis Désinstaller l'appareil, confirmer à suivre si nécessaire.
      Installer le pilote et redémarrer le pc.
      @+
      0
    3. WarKayYT Messages postés 69 Statut Membre 4
       
      Ok, pourriez-vous m'éclairer sur l'installation du driver, par exemple si je dois prendre "Installation rapide" ou "Installation personalisée" ?
      0
    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 584 > WarKayYT Messages postés 69 Statut Membre
       
      L'installation personnalisée te donne la possibilité de choix entre différentes propositions éventuelles, généralement en plus du pilote cible.
      Personnellement je passe à l'essentiel, seul le pilote m'intéresse, donc, l'installation rapide me va très bien, c'est mon choix que tu n'es pas obligé de partager !
      @+
      0
    5. WarKayYT Messages postés 69 Statut Membre 4
       
      Re,
      Petit soucis, lorsque je lance un jeu comme Fortnite ( après avoir installé le nouveau driver ), j'ai une fenêtre qui s'affiche éxprimant : "DX11 feature level 10.0 is required to run the engine." . :/
      0

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