Comment ce désabonné de fonious ??

Svp j'aurais besoin d'aide je me suis abonné a fonious sans faire exprès pck a la base c t meme pas ça, bref et la !!chaque jour en m'enlève de mon forfé!!!!!! svp comment annulé cet abonnement

2 réponses

  1. hello, pour se désabonner c simple, vas sur ( bonjour ) ensuite ( mon profil) et enfin ( se désabonner) . ps: je viens de me désabonner.
    1. Merci, ça marche.
  2. Modérateur
    Bonjour à toi aussi...

    Sans doute voir auprès de ton opérateur de téléphonie....

    1. Je me suis dite ça aussi, pck j'ai rien trouvé sur le net, merci pour votre aide
    2. Modérateur
      @Jack_93Pas de quoi !

      Ce sont souvent des "offres" qui sont liées aux abonnements téléphoniques, il y a une souscription parfois consécutive à la simple consultation d'un site dès lors que certaines options sont activées dans l'abonnement (du style "internet+"... ) ... Bref, s'il n'y a pas de lien de désinscription apparent (et encore parfois, ils sont apparents mais inopérants..) c'est auprès du service client de l'opérateur de téléphonie qu'une action est possible....
    3. Exactement ils disent que pour annulé l'abonnement il faut consulté le site de service, mais ya absolument rien du tout, merci bcp encore une fois ????
    4. Modérateur
      @Jack_93Regarde le sujet que j'ai trouvé là :

      https://forum.quechoisir.org/arnaque-sfr-service-fonious-t138776.html

      Il y a une piste dans la réponse donnée.... (et cela doit-être valable pour n'importe quel opérateur...) Et ce qui est intéressent, c'est que dans la question, la personne fait référence à ce que je cite : "internet+" qui est une option que l'on trouve chez plusieurs opérateurs... Donc, en plus de l'appel à ton opérateur, regardes dans ton espace client, si cette option est activée... (si c'est le cas désactive la, pour ne pas avoir de nouveaux problèmes... )
    5. Sauf que mon opérateur n'est pas sfr, c'est un opérateur algérien , et j'ai appelé mon opérateur on me dit que tan qye ya pas de lien entre eux et fonious ils peuvent rien faire pour moi