Problème avec VLC media player

Résolu/Fermé
Carine - 14 juin 2019 à 13:55
 Carine - 14 juin 2019 à 15:12
Bonjour,

Hier, mon ordinateur m'a proposé une mise à jour de VLC media player et depuis que je l'ai téléchargé, VLC ne fonctionne plus : image en double et une partie de l'écran en vert.
Je viens de désinstaller VLC pour le réinstaller ensuite mais le problème est toujours le même.
Est-ce que quelqu'un aurait la gentillesse de pouvoir m'aider?
Merci d'avance.
Je ne suis même pas sûre de poster dans le bon endroit du forum : je suis une analphabète du numérique!
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5 réponses

AluMinioume
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Modifié le 14 juin 2019 à 14:10
Salut,
La dernière version est la 3.0.7.1. C'est bien celle que tu as ? Tu peux le voir dans le logiciel, rubrique Aide > A propos, ou en faisant Maj + F1.

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Super! Ca a fonctionné! Merci beaucoup à toi d'avoir pris le temps de m'aider : c'est très sympa! Passe une bonne journée.
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AluMinioume
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14 juin 2019 à 15:05
De rien, le forum est là pour ça.
Tu peux passer le sujet en résolu.

Si tu as le temps il serait bien de rapporter le bug auprès des équipes VLC, pour qu'ils soient informés du problème, ils ont un forum pour ça.
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Tu as raison : je vais essayer d'alerter les équipes VLC. Merci encore!
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Oui, c'est bien cette version que j'ai!
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AluMinioume
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14 juin 2019 à 14:26
Essaie ceci :
Dans VLC, va dans la rubrique Outils. Puis dans Préférences.
La page des préférences s'ouvre, avec l'onglet Interface.
Clique dans le bouton en bas marqué "Réinitialiser les préférences". Fais OK au message apparu.
Ferme ensuite VLC, et rouvre-le et essaie de l'utiliser. Il y a du mieux ?
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Non, malheureusement, ça n'a rien changé. Toujours l'image en double et une partie de l'écran en vert en bas...
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AluMinioume
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Modifié le 14 juin 2019 à 14:39
Est-ce que tu te souviens de quelle version était installée avant de faire la mise à jour ?
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Non, j'avoue que je ne fais pas attention à ce genre de choses ...
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AluMinioume
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Modifié le 14 juin 2019 à 14:51
Tu peux essayer d'installer une version plus ancienne, par exemple celle-ci pour Windows 64 bits en 3.0.6, ou ici pour Windows 32 bits. Si tu ne sais pas laquelle correspond à ton PC prend la 32 bit.

Désinstalle d'abord VLC de ton PC, puis installe celle donnée ici.
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Ok! Je tente et je te dis ce que ça a donné! Merci de ton aide en tout cas!
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