Carte sim non detect

Fermé
Oly - 7 juin 2019 à 01:29
bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 - 7 juin 2019 à 10:58
Bonjour,

Ma carte Sim est activée mais mon telephone me dit inserer la sim, donc ne reconnaît pas la carte free.
Le 3244 marche t'il avec un autre opérateur ?

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157
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1 réponse

bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
Modifié le 7 juin 2019 à 11:02
Bonjour,
Le 3244 c'est pour joindre Free et uniquement Free.
Ton téléphone était-il issu d'un autre opérateur ? Si c'est le cas il est peut-être simlocker dans ce cas il faut le désimlocker en téléphonant à ton ancien opérateur afin de le débloquer http://mobile.free.fr/questions-home.html
Sinon essaie sur un autre téléphone et si la carte n'est toujours pas reconnue, demande le remplacement de ta carte SIM, contacte Free au 3244 ou via FaceToFree, une fois qu'ils t'auront confirmé le remplacement si tu le souhaites tu peux leur demander d'imprimer une carte sur une borne Free cela t'évitera d'attendre https://mobile.free.fr/couverture/borne_interactive.html
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