problème d'ouverture de documents sauvegardés Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai dû ouvrir une nouvelle session à mon nom suite à un problème que je ne comprends pas. Après avoir créé mon nouveau compte administrateur j'ai récupéré mes documents sauvegardés sur un disque dur externe WD. Le problème est que je ne peux pas ouvrir ces documents, j'ai le message suivant : "la visionneuse de photos Windows ne peut ouvrir cette image. ce format de fichier n'est pas pris en charge ou vous ne disposez pas des dernières mises à jour de la visionneuse photos" (je n'ouvre ni les photos ni les autres documents) 
J'ai  sélectionné cette visionneuse par défaut et malgré ça je n'arrive à rien : que faire ? Merci 

Cordialement 

Kitri 



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

monk521 · Answer

Bonjour,

Essayez d'ouvrir les fichiers en faisant un clic droit de la souris sur le fichier, puis sélectionner Ouvrir avec et choisissez le logiciel approprié.


Cdlt.

kitri · Answer

J'ai essayé et ça n'a pas fonctionné : la seule possibilité c'est la visionneuse Windows j'applique et je mets OK mais ça ne fonctionne toujours pas

monk521 · Answer

Utilser le programme RST associations pour restaurer les associations de fichiers sur Windows. 
Cocher la case Tous dans la rubrique Sélection.

https://telecharger.malekal.com/download/rstassociations/

Problème d'ouverture de documents sauvegardés

3 réponses

Discussions similaires