Virus ou pas ???
Bonjour,
Depuis plusieurs fois, j'ai une recherche de donnée qui s'effectue en pourcentage et pas de prise à l'écran pendant l'opération 1 seconde ou 2 et l'ordi redémarre sans que je puisse intervenir. Je n'ai pas eu le temps de lire que si le problème... voir ... tellement que c'est rapide.
Quelqu'un serait t-il me dire s'il a eu ce problème et quel remède ?
J'ai bien regardé et nettoyer avec ccleaner mais apparemment idem.
Je vous remercie beaucoup.
Bonne journée.
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Claudine
Depuis plusieurs fois, j'ai une recherche de donnée qui s'effectue en pourcentage et pas de prise à l'écran pendant l'opération 1 seconde ou 2 et l'ordi redémarre sans que je puisse intervenir. Je n'ai pas eu le temps de lire que si le problème... voir ... tellement que c'est rapide.
Quelqu'un serait t-il me dire s'il a eu ce problème et quel remède ?
J'ai bien regardé et nettoyer avec ccleaner mais apparemment idem.
Je vous remercie beaucoup.
Bonne journée.
Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.169
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Claudine
3 réponses
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ModérateurSalut,
Sur quel navigateur WEB ?
Tu as essayé sur un autre ?
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Bonjour,
Merci pour ton retour.
Je suis sur google chrome et je n'en n'ai pas essayé d'autre... on ne se sait jamais du pire !
Je peux donc faire ce que tu me dis et pas trop difficile j'espère sans me planter pour y arriver !
Je vais faire ça que ce soir.
Je te dirai si j'y bien parvenue !
Je te remercie beaucoup.
Bonne après midi.
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Bonjour,
J'ai voulu téléchargé mais bloqué "logiciel pas sur" donc je n'ai pu et pour changer de navigateur je crains car souvent on se fait avoir avec des téléchargements d'office + ou - dangereux inutile.
Je te remercie de ton aide.
Bonne journée.
