Pourquoi je ne peut pas installé d'application dans l'app store sur iphone

Résolu
Adrien -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un iPhone 5c (version 10.3.3) et quand je veux installer un application dans l'app store cela me dit "impossible pour l'instant" pour toute les application. Aidez moi s'il vous plaît

Configuration: iPhone / Safari 10.0

6 réponses

  1.
    VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    D'accord, vous n'avez aucune de proposition de mise à jour du système d'exploitation (iOS). Alors nous allons commencer par le début :

    Un redémarrage (ON OFF) ?

    Un redémarrage complet de l'iOS ?
    Rechargez 10min au minimum.
    Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
    Selon les iOS :


    Ensuite si ça ne change rien effectuez ceci :
    A) Déconnexion du compte Apple - identifiant iCloud.
    B) Redémarrage de l'iOS.
    C) Identification à nouveau / reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud.
    D) App Store => Installation.
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    1. Adrien
       
      Je l'ai fait mais cela n'a rien changé.Merci quand même !
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    2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      A) Déconnexion du compte Apple - identifiant iCloud puis désinstallez l'application qui pose problème*
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  2. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 958
     
    Bonjour,

    Vous pouvez suivre les instructions suivantes pour installer des applications compatibles avec votre iPhone : Installer des applications sous des anciennes versions d'iOS.
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  3. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour Adrien,

    Vérifie l'espace de stockage qu'il te reste.

    Sur ton iPhone, il faut que tu ailles dans Réglages, Général, Réinitialiser puis Réinitialiser tous les réglages.
    Ensuite, tu te reconnectes à ton Wi-Fi.

    Le problème devrait être résolu.

    Cordialement.
    0
    1. Adrien
       
      Je l'ai fait mais il y a toujours le même problème
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      1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736 > Adrien
         
        Vérifie que tu possèdes la dernière version d'iOS.
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    2. Adrien
       
      C'est bon j'ai vérifié et j'ai bien la dernière version d'IOS et cela n'a rien changé
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  4. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Vous avez ce message d'erreur ?


    Si oui voilà la solution :
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
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    1. Adrien
       
      Non je n'ai pas ce message d'erreur
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    2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Un screenshots svp ?
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    3. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Le nom de l'application ?
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    4. Adrien_1066 Messages postés 3 Statut Membre
       
      C'est pour toute le seum applications
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    5. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Avec un iOS 9 et un iOS 12, je peux télécharger cette application sans problème, ce n'est donc une maintenance informatique de l'application Deezer ;-)
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  6. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,


    La proposition N3
    Redémarrage
    Apple Store (tentez l'installation)

    Si ça ne fonctionne pas, idem avec la proposition N1.
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    1. Adrien_1066 Messages postés 3 Statut Membre
       
      J'ai essayer cela n'a rien changé
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  7. Adrien_1066 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Ok Merci pour toute votre aide car j'ai réussi à réinstaller des applications par magie Aurevoir
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    1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      D'accord merci pour le retour (tire en vert), certainement une maintenance informatique, une autre personne avait exactement le même problème ;-)
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    2. Blabla23
       
      Tu as réussi comment? Stp
      J’ai le meme probleme j’ai besoin d’aide! Merci d’avance
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