Problème RAM/ window

TEOOOO Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour

Je viens d'acheter de la mémoire vive 8gb que je souhaite ajouter à mon ordinateur pour passer sur du 16 gb je précise que c'est le même modèle.
Sauf, qu'une fois la RAM installé, le pc redémarre en boucle puis dit "votre pc n'a pas pu démarrer correctement' suivi du code d'erreur 0xc0000221

Auriez vous une solution à ce problème
Merci
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1 réponse

athena223 Messages postés 13200 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 781
 
Bonjour,

Il faudrait un peu plus d'information.

Quel processeur?
Quelle carte mère ?
Quelle barrette de ram ( type et vitesse)?
Dans le Bios sont elles reconnues ?

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TEOOOO Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Processeur: i3 8350k
Carte mère: Asus Z-370-P
Ram: DDR4 3200mhz
Oui
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920 > TEOOOO Messages postés 40 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
teste les barrettes une a une pour voir
et tu as bien mis les deux barrettes sur les emplacement de meme couleur ?
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