Problème RAM/ window

Bonjour

Je viens d'acheter de la mémoire vive 8gb que je souhaite ajouter à mon ordinateur pour passer sur du 16 gb je précise que c'est le même modèle.
Sauf, qu'une fois la RAM installé, le pc redémarre en boucle puis dit "votre pc n'a pas pu démarrer correctement' suivi du code d'erreur 0xc0000221

Auriez vous une solution à ce problème
Merci

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Il faudrait un peu plus d'information.

    Quel processeur?
    Quelle carte mère ?
    Quelle barrette de ram ( type et vitesse)?
    Dans le Bios sont elles reconnues ?

    1. Processeur: i3 8350k
      Carte mère: Asus Z-370-P
      Ram: DDR4 3200mhz
      Oui
    2. Contributeur
      @TEOOOOBonjour
      teste les barrettes une a une pour voir
      et tu as bien mis les deux barrettes sur les emplacement de meme couleur ?