Problème avec Bposte

Bonjours alors voila j ai eu un problème avec Bpost. J'ai vendu un article sur 2ememain la personne m'a fait le virement et m a demandé de l envoyer par la poste donc pas de soucie et elle me demande qu il soit envoyer dans un point relay bpost, elle me donne l adresse du relay. Donc lundi je lui ai envoyé mais ayant été mal informé par la vendeuse chez Bposte le colie a mal été envoyé donc envoyé comme si je l envoyait au domicile de la personne sauf que l adresse etait celui du relay donc colie arrivé la bas mais personne de ce nom qui vit la bas le coli est noté comme retour vers l expediteur. Mais problème lors de l'envoy je n ai pas noté mon adresse complètement j ai seulement mis l adresse et la boite sans le numero du bâtiment :( je sais pas ce qui m'est arrivé d oublié mais voilà a aucun moment j ai pensé que le colie me reviendrais. Savez vous ce que mon colie deviendra vu que pas d adresse correct, où puis-je le récupérer svpp??