Le curseur de ma souris fonctionne mais n’ouvre pas les fichiers

Cam138 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Je possède un ordinateur portable HP et depuis quelques jours, ma souris bug.
En effet, le curseur de ma souris bouge normalement mais lorsque je souhaite cliquer sur un fichier, un dossier ou même aller sur internet, rien ne s’ouvre. Le clic droit fonctionne uniquement sur la barre des taches.
Comment remédier à cela ?

Merci d’avance pour vos réponses,
Camille

1 réponse

monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 
Bonjour,

Si avec le pad du PC ça marche normalement, c'est la souris qui a un problème.Changer les piles et nettoyer la cellule optique aussi...

Cdlt.
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Cam138
 
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de me répondre!
En fait le pad ne fonctionne pas; j’ai donc branché une souris, qui ne fonctionne pas non plus...

Merci à vous :)
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monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 
Quelle est le modèle du PC svp ?
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Cam138
 
Alors c’est un HP 14-CB037NF !
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monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 
Vous avez 2 possibilités pour installer les pilotes :

Soit à partir du site d'HP mais c'est un peu laborieux : https://support.hp.com/fr-fr/drivers

Soit en utilisant le programme Iobit Driver Free (plus facile) : https://www.iobit.com/fr/driver-booster.php

Pendant l''installation de ce programme, choisir Installation personnaliser et décocher le progamme supplémentaire proposé soit Dashlane. Ensuite, laissez vous guider, cliquer sur Analyse et installer tous les pilotes à mettre à jour.
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