Le curseur de ma souris fonctionne mais n’ouvre pas les fichiers

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Cam138 Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 23 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2021 - 23 mai 2019 à 20:18
monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 - 25 mai 2019 à 08:36
Bonjour à tous,

Je possède un ordinateur portable HP et depuis quelques jours, ma souris bug.
En effet, le curseur de ma souris bouge normalement mais lorsque je souhaite cliquer sur un fichier, un dossier ou même aller sur internet, rien ne s’ouvre. Le clic droit fonctionne uniquement sur la barre des taches.
Comment remédier à cela ?

Merci d’avance pour vos réponses,
Camille
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1 réponse

monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
Modifié le 24 mai 2019 à 15:42
Bonjour,

Si avec le pad du PC ça marche normalement, c'est la souris qui a un problème.Changer les piles et nettoyer la cellule optique aussi...

Cdlt.
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Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de me répondre!
En fait le pad ne fonctionne pas; j’ai donc branché une souris, qui ne fonctionne pas non plus...

Merci à vous :)
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monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
24 mai 2019 à 19:43
Quelle est le modèle du PC svp ?
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Alors c’est un HP 14-CB037NF !
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monk521 Messages postés 1500 Date d'inscription mercredi 9 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 juin 2023 296
25 mai 2019 à 08:36
Vous avez 2 possibilités pour installer les pilotes :

Soit à partir du site d'HP mais c'est un peu laborieux : https://support.hp.com/fr-fr/drivers

Soit en utilisant le programme Iobit Driver Free (plus facile) : https://www.iobit.com/fr/driver-booster.php

Pendant l''installation de ce programme, choisir Installation personnaliser et décocher le progamme supplémentaire proposé soit Dashlane. Ensuite, laissez vous guider, cliquer sur Analyse et installer tous les pilotes à mettre à jour.
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