Décadence réseauxFermé

Question

Bonjour !
Cela fait plusieurs jours que je n'ai plus accès au live twitch, j'ai un écran noir et pas de son, jusque là je pensais que le problème venait de chez eux ou de mon navigateur mais voilà quand peu de temps après je me rend compte que certaines pages dans l'application steam ne fonctionnent plus et maintenant je ne peux plus me connecter à steam, il y a peu c'est battle net qui m'a lâché, aussi bien le site que le launcher et en voulant m'inscrire sur ce site pour demander de l'aide je me suis rendu compte que ce site ne marche pas non plus sur mon pc(même erreur 'la connexion à été reinstialisée) je dois donc utiliser mon téléphone pour écrire ce post.

J'ai essayé avec chrome et Firefox aucun des deux ne m'a octroyé l'accès à ces site, cela à l'air d'aller de pire en pire sachant que comme je l'ai dit plus haut, les launcher, donc ayant une utilisation indépendante des navigateurs installés sur mon pc je pense, lâchent aussi. 

Néanmoins en utilisant Tor je peux tout à fait avoir accès à tout ces sites, mais cela ne règle pas le problème des launcher. (peut-être problème lié à mon IP ?)

Merci de votre aide

MPMP10 · Answer

Bonjour ,

" Néanmoins en utilisant Tor je peux tout à fait avoir accès à tout ces sites, mais cela ne règle pas le problème des launcher. (peut-être problème lié à mon IP ?) " 

Vous n'auriez pas eu un bannissement par hasard ?

pistouri · Answer

Bonjour,

Je résume ta situation afin de pouvoir trouver une solution.
→ je n'ai plus accès au live twitch, écran noir et pas de son
→ certaines pages dans l'application steam ne fonctionnent plus
→Seulement certains me sont impossible d'accès 
→ le site que le launcher ne marche pas non plus sur mon pc(même erreur 'la connexion à été reinstialisée) 
→  utilisant Tor je peux tout à fait avoir accès à tout ces sites

Une chose est sure quelque chose t 'empêche de te connecter à des sites et peu importe le navigateur.

Partie 1: les navigateurs
Tu as quoi comme antivirus ? (Avast par exemple ou Kaspersky)
As tu des logiciels d optimisation style Malwarebytes , glaryUtilitie, Advanced systéme care...

Tu peux déjà regarder ici

Les pilotes sont ils à jours ?
Cartes réseau + carte graphique en priorité

Adobe Flash Player est il à jour ?

Partie 2: les launchers
Solution 1: vérifier l'intégrité des fichiers de jeu
Ouvre ton client Steam PC en double-cliquant sur son raccourci sur le bureau ou en le cherchant dans le menu Démarrer.
Accèdes à l'onglet Bibliothèque de la fenêtre Steam dans le menu situé en haut de la fenêtre et localise l'entrée du jeu problématique dans la liste.
Avec le bouton droit sur l'icône du jeu dans la bibliothèque et choisiss l'option Propriétés dans le menu contextuel qui s'ouvre.
Navigue jusqu'à l'onglet Fichiers locaux dans la fenêtre Propriétés.
Clique sur le bouton Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu au bas de la fenêtre puis  attende que le processus ait fini de vérifier vos fichiers tes jeux 
L'utilitaire doit télécharger tous les fichiers manquants et tu dois rouvrir le jeu problématique

Solution 2: Redémarre complètement Steam
Ferme tous les processus liés à Steam dans le gestionnaire de tâches.
 Steam.exe ou GameOverlayUI.exe. Ils doivent être situés juste en dessous des processus en arrière-plan.
Rouvre le client Steam.
Vérifies si l'erreur persiste après le lancement du jeu.
( ouvrir Steam en tant qu'administrateur après l'avoir fermé si besoin)

Solution 3: connexion et sortie du client Steam
Méthode est similaire à la précédente mais elle est plus rapide et implique uniquement de se déconnecter du client Steam et de le reconnecter.
Il est préférable de redémarrer complètement Steam, mais le problème est parfois lié à ton compte Steam. Ce problème ne peut être résolu qu'en se déconnectant. 

Solution 4: Désinstalle le jeu de ton ordinateur
La réinstallation du jeu sur votre ordinateur peut résoudre le problème
Ouvre ton client Steam PC en double-cliquant sur son raccourci sur le bureau.
Onglet Bibliothèque de la fenêtre Steam dans le menu situé en haut de la fenêtre et localise l'entrée du jeu problématique dans la liste.
Clique avec le bouton droit de la souris sur l'icône du jeu dans la bibliothèque et choisiss l'option de désinstallation qui apparaîtra au bas du menu contextuel.
Une fois le jeu désinstallé, reste dans l'onglet Bibliothèque du client Steam, clique avec le bouton droit de la souris sur l'entrée du même jeu et choisis l'option Installer le jeu 
Choisis un dossier de bibliothèque pour installer le jeu et attendez qu'il soit à nouveau installé.
Vérifies si le problème est résolu.

Solution 5: supprimez le dossier Appcache dans la racine Steam
La suppression de ce dossier réinitialisera le cache de l'application pour le client Steam
Navigues jusqu'au dossier racine de Steam dans l'Explorateur de fichiers
Disque local C → programme File (86) →  Steam
Ouvre  Steam et supprime dossier appcache.

Solution 6: Opte pour le client bêta Steam

Solution 7: Réinstalle Steam
Certains ne veulent pas du tout exécuter cette méthode est que la désinstallation de Steam supprime tous les jeux installés par défaut et que les utilisateurs disposant de beaucoup de jeux risquent de mettre une éternité à les télécharger à nouveau.
Une fois le client Steam ouvert, clique sur le bouton Steam dans la partie supérieure droite de la fenêtre et choisis Paramètres.
Accéde à l'onglet Téléchargements dans la fenêtre Paramètres et cliquez sur Dossiers de la bibliothèque Steam.
Ici, tu devrais voir une liste de toutes les bibliothèques que tu utilise actuellement et des dossiers que vous devais rechercher lors de la sauvegarde.
Comment le sauvegarder:
Va à ce répertoire
C >> Program Files (x86) >> Steam >> steamapps
Clique avec le bouton droit sur le dossier  steamapps et choisis l'option Copier
Navigues vers un emplacement situé en dehors du dossier Steam sur ton ordinateur et colle le dossier en cliquant avec le bouton droit de la souris et en choisissant Coller.
Répète le même processus pour tous les dossiers de la bibliothèque.

Après avoir désinstallé Steam, tu dois à nouveau ajouter les dossiers en tant que dossiers de la bibliothèque Steam, comme tu l'as fait pour la première fois.

Source

Je salue MPMP10 au passage.

Bon courage.

pistouri · Answer

CCleaner , je ne suis pas un fan je te le déconseille. 
Si Malwarebyte est toujours présent désinstalle le , il prends pas mal de ressources en arrière plan
Préfère lui la version portable.

→ Je n'ai pas d'anti-virus
Si , tu as Windows Defender d 'office installer sur Windows 8.
Voir ici à titre d 'exemple.

→  j'ai fait une restauration de mon pc au 14 mai juste avant une mise à jour Windows defender 
J 'allais te proposé une restauration systéme mais tu l 'as faite.

Dans l'historique Windows update donne les numéros des 3 dernières mises à jour , celle du mois de Mai en priorité.

Cela peut venir d 'une dernière mise à jour, d'un patch correctif Microsoft, un KB foireuse.
J 'ai vu qu 'il installe des pilotes ce qui est peut-être ton cas (pilote réseau ou graphique ou du intel qui cause des dégâts sur certains PC)
Voir si tu as un point de restauration plus ancien, attends un peu avant de faire la procédure.

Essaie de réinitialiser ta connexion réseau en suivant ce tuto

Voir également si tu peux revenir à un pilote précédent de ta carte réseau dans le gestionnaire des périphériques.

As tu la fibre ou utilise tu l 'ADSL ?
Certains ont rencontré le problème avec la fibre ZMD, ! pour résoudre cela il faut être obligatoirement en full stack . tu peux aussi créer un raccourci vers steam & ajoute -tcp a la fin cela va marcher ! mais vaut mieux le full stack .
Redémarre ta box.

Au fait quand tu utilise Tor pour changer d IP tu te déconnecte bien de ce soft, pas de processus en arrière plan 
Désinstalle le .

Télécharge Revo
Poste un capture d 'écran des logiciels installés sur ton PC.
Insérer une image dans une discussion ici

A+

pistouri · Answer

Bonjour,

Avec un VPN, Tor ou hot-spot shield cela fonctionne. 

→ fort à parier que mon problème vient de mon ip mais reste à savoir pourquoi
Comme expliqué cela peut-être le passage récent à la fibre dans ton cas avec l "opérateur FREE.

Çà donne quoi avec  -tcp ?
Créer un raccourci vers steam & ajoute -tcp

Passage à la fibre impossible de se connecter à des jeux en lignes 
Voir ici

STEAM aime pas la Fibre Optique
Steam n'accepte que l'IPv4  (adresse IPv6 et IPv4 bridée)

Histoire de ports
Soit appeler le service client au 3244 qui vous attribuera gratuitement une IPv4 fixe pourvue de l'intégralité de ses ports. 
Le passage à l'IPv4 avec tous les ports peut maintenant se faire directement dans son compte Free.
Va sur Free.fr, se loguer à son compte, puis dans le menu Freebox, choisir l'option "Demander une adresse IP fixe V4 full-stack" 
Uniquement à destination des abonnés fibre.
Ça devrait résoudre le problème.


Ports requis pour Steam
A lire pour information ici

A titre indicatif:
Quel box as tu ? (Révolution, Delta..)

A+

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