Les e-mails que je veux envoyer restent bloquer. Pourquoi ?

PIEDERRIEREMonique -  
dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je souhaiterai que vous me dépanniez le plus tôt possible, ce blocage me pose de gros problèmes.
Comptant sur la compétence de vos services , je vous serai reconnaissante d'intervenir dès que possible.
Cordialement
Mme Monique Piederrière
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4 réponses

  1. Pierr10 Messages postés 13833 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 842
     
    Bonsoir,

    Il faudrait que vous donniez davantage d'informations :

    - Y a-t-il un message d'erreur ?
    - Le problème concerne-t-il les envois vers différentes messageries ou vers une seule ?
    - Quel est l'hébergeur de votre boîte mail ?
    - Quel est votre FAI ?
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  2. PIEDERRIEREMonique Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir Pierre,

    Le problème concerne différentes messageries
    L'hébergeur de ma boîte mail : Windox ou DELL Pourrait-il être mon hébergeur ?
    FAI - Wifi ???

    Est-ce les bonnes réponses ? J'ai des soucis avec ces questions ( j'ai 82 ans ...)
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    1. Pierr10 Messages postés 13833 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 842
       
      L'hébergeur gère votre courrier : il est indiqué dans la deuxième partie de votre adresse mail : @xxxxxx.
      exemple : laposte.net ou free.fr ou gmail.com etc (n'indiquez surtout pas votre adresse mail sur le forum !)

      Le FAI (fournisseur d'accès Internet) gère votre connexion internet et vous fournit en général une box : Free, Orange, SFR par exemple.
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  3. PIEDERRIEREMonique Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonjour Pierre,

    L'hébergeur de ma boîte mail : @laposte.net
    Le FAI : SFR

    Je vous remercie de m'avoir fourni ces indications, lesquelles m'étaient inconnues ...
    Comptant sur votre aide afin de venir à bout de mes problèmes.
    Cordialement et bonne journée
    Monique Piederrière
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  4. dubcek Messages postés 18627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 660
     
    hello
    vérifier que dans le menu Fichier -> Hors connexion -> Travailler hors connexion est désactivé
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