Showroomprive pas de service client

Bonjour à tous,
J ai fait une commande de 4 chaises sur showroomprive à un peu plus de 150€.
Mes chaises devait etres livrées le 27/03/19 nous sommes le 05/05/19 et toujours rien, j ai envoyé plusieurs mails via leur site jamais eu de réponses! Quand je vais sur le site les chaises ne sont pas partis de l entrepôt
Avez vous un numéro de téléphone?
Je finis par croire que dès que ça dépasse un certain montant ce site est une arnaque.
Étant donné qu il m ont débité les 156€ je pense aller porter plainte, car j ai fais plusieurs mails et personne ne me répond, c est vraiment pas pro!
Mon dernier espoir est d avoir un numéro de téléphone ou je puisse avoir une personne compétente pas une qui va me dire qu elle se renseigne et qu elle revient vers moi car elle n est jamais revenue....