Impossibilité d’utiliser Word 2010

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HenryAllen Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 2 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2019 - 2 mai 2019 à 21:52
bazfile Messages postés 55826 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2024 - 3 mai 2019 à 07:39
Bonsoir,

Depuis peu se pose un problème sur mon ordinateur (qui est sur Windows 7): je ne peux plus utiliser Word. Lorsque j’essaie de l´ouvrir, il m’annonce qu’il y a un problème, et qu’il me faut aller dans le Panneau de configuration pour modifier le logiciel. Chose que je fais, mais on m’annonce alors que la modification est impossible car Word doit avoir accès à Internet, alors que je suis parfaitement connecté à celui-ci ...

Je vous serais très reconnaissant de votre aide pour m’éclairer sur ce problème.

Merci d´avance,
Bonne soirée.
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1 réponse

bazfile Messages postés 55826 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 16 septembre 2024 Ambassadeur 19 107
3 mai 2019 à 07:39
Bonjour,
Contacte Microsoft au 01 85 14 81 59 de 09 h 00 à 21h 00 du Lundi au Vendredi et de 10 h 00 à 18h 00 le samedi et dimanche, voir aussi cette page.
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