impossible de supprimer certains contacts Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
dans ma liste de contacts j'ai supprimé certains contacts avec une adresse obsolète. J'ai ensuite crée plusieurs listes où ils apparaissent mais avec leur nouvelle adresse, jusque là tout va bien.

Quand je veux transmettre un message je choisis une liste "amis" par exemple, et là les anciennes adresses obsolètes qui avaient été supprimées reviennent avec les nouvelles.
impossible de sortir de cette confusion.
je vous remercie de m'aider.


Configuration: Windows / Chrome 73.0.3683.103

HelpiOS · Answer

Bonjour,

Vous pouvez supprimer les adresses obsolètes en survolant la souris sur ces adresses, et en cliquant ensuite sur la croix pour les effacer.

jean4738 · Answer

Bonjour et merci pour la réponse.
ce que je voulais dire c'est que je ne comprends pas comment des adresses supprimées définitivement se retrouvent sur une  liste que j'ai moi même composée , par quelle "configuration" se retrouvent-elles dans cette nouvelle liste que j'ai établi moi même alors que je les ai supprimées définitivement.
Peut être que je me fais mal comprendre.
exemple de mes contacts:a-z-e-r-t-y- etc......
je supprime  a et r qui ont changé d'adresse, je les re inscris avec leur nouvelle adresse- jusqu'ici tout va bien
je vérifie tous mes contacts  tout est ok
j'organise une liste "amis"   avec a et r - tout est ok aussi
je transmets un message,et pour cela je choisis la liste "amis" la liste s'affiche et  pour a et r je vois 2 adresses celle supprimée et la bonne adresse.
je recommence et c'est toujours la même chose.je ne comprends pas ce dysfonctionnement.
Pourquoi ?
merci de ta réponse.
Jean

jean4738 · Answer

Bonjour,
merci pour votre réponse.
Je comprends qu'en fait rien ne sert de supprimer des adresses obsolètes puisqu'on les retrouve.
Ces suggestions sont à mon avis inappropriées et desservent l'utilisateur.
Mais je vais noter tout de même réponse satisfaisante.

Merci pour votre disponibilité et votre rapidité à traiter un sujet.
Cordialement.
Jean

Impossible de supprimer certains contacts

3 réponses

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