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Showroomprivé

Resuelto
Virg -  
bazfile Mensajes publicados 58495 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola a todos, hice un pedido en el sitio showroomprive y no he recibido mi pedido. Contacté al servicio al cliente y me piden que les envíe una declaración jurada así como una copia de mi documento de identidad. Transmití los documentos solicitados y desde ese día ninguna respuesta... he enviado unos diez correos... y el servicio al cliente no responde... ¡es inadmisible! Aparentemente, este tipo de práctica es habitual por su parte... ¿qué podemos hacer para obtener un reembolso? Gracias de antemano por sus respuestas.
Atentamente

3 respuestas

  1.
    bazfile Mensajes publicados 58495 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 271
     
    Hola,
    Contacta directamente con el interveniente certificado CCM de Showroomprivé, ve a esta página haz clic en contactar sin olvidar comunicarle tu número de pedido.

    --
    bazfile 
    Moderador/Contribuyente de seguridad.
    0
    1. Virg_0027 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
       
      Hola bazfile, he seguido tu consejo y no he recibido ninguna respuesta hasta hoy.
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    2. bazfile Mensajes publicados 58495 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 271
       
      Hay que esperar, de todas formas tu problema solo podrá ser resuelto por Showroomprivé, también puedes ver este video de France 2 que está en esta página, también puedes pedir ayuda al mediador de consumo.
      Buena suerte en tus trámites.
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    3. Virg_0027 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
       
      Gracias bazfile
      0
  2. Virg_0027 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     
    Gracias por tu respuesta bazfile.
    0
  3. Virg_0027 Mensajes publicados 4 Estado Miembro
     
    Hola Bazfile, te agradezco, gracias a tu ayuda mi problema acaba de resolverse.

    Muchas gracias.
    0
    1. bazfile Mensajes publicados 58495 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   20 271
       
      ¡De nada! ;)
      ¡Que tengas un buen día!
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