Compra de un sofá en showroomprive
Hola a todos,
Cliente de Showroomprive desde hace un tiempo, no he tenido una decepción particular, salvo por 2 o 3 cosillas...
Así que, por falta de tiempo para ir de compras, me dejo tentar por un sofá bastante bonito (en la foto por supuesto) con una descripción que me conviene perfectamente (densidad, material, base, etc...) en total 800 euros con entrega en lugar de 1200 euros.
Por conciencia, en un momento de medianoche, me doy una vuelta por los foros y ahí...el sudor, la palpitación...solo opiniones negativas, problemas de entrega, productos no conformes CON LA DESCRIPCIÓN límite IMITACIONES!!!!..............¡LA ANGUSTIA TOTAL!!!!!
Unas pequeñas cosillas pueden pasarse, pero no un sofá, ¡da miedo!
Miedo de quemarme las posaderas por culpa de un tejido horrible, que la estructura esté hecha de ramitas y gomitas...una autodestrucción en fin....y también que no me lo entreguen hasta dentro de un año o incluso nunca...rhaaa la psicosis no es tan genial así, Cat.
Mi pregunta es: "¿quién ha pedido recientemente un sofá en showroomprive??"
Hoy en día los sofás no son baratos, ¿alguien conoce un sitio fiable?
He hecho una solicitud de cancelación a raíz de esto que debería ser posible, la solicitud se hizo antes del cierre de la venta. Una pena porque realmente es precioso...en la foto.
A Carole del servicio al cliente............¿qué pueden decirme aparte de que todo es bonito y amable en ustedes? ¿Por qué tenemos tantos problemas en este sitio?
Gracias por sus aportes.
Cat.
Cliente de Showroomprive desde hace un tiempo, no he tenido una decepción particular, salvo por 2 o 3 cosillas...
Así que, por falta de tiempo para ir de compras, me dejo tentar por un sofá bastante bonito (en la foto por supuesto) con una descripción que me conviene perfectamente (densidad, material, base, etc...) en total 800 euros con entrega en lugar de 1200 euros.
Por conciencia, en un momento de medianoche, me doy una vuelta por los foros y ahí...el sudor, la palpitación...solo opiniones negativas, problemas de entrega, productos no conformes CON LA DESCRIPCIÓN límite IMITACIONES!!!!..............¡LA ANGUSTIA TOTAL!!!!!
Unas pequeñas cosillas pueden pasarse, pero no un sofá, ¡da miedo!
Miedo de quemarme las posaderas por culpa de un tejido horrible, que la estructura esté hecha de ramitas y gomitas...una autodestrucción en fin....y también que no me lo entreguen hasta dentro de un año o incluso nunca...rhaaa la psicosis no es tan genial así, Cat.
Mi pregunta es: "¿quién ha pedido recientemente un sofá en showroomprive??"
Hoy en día los sofás no son baratos, ¿alguien conoce un sitio fiable?
He hecho una solicitud de cancelación a raíz de esto que debería ser posible, la solicitud se hizo antes del cierre de la venta. Una pena porque realmente es precioso...en la foto.
A Carole del servicio al cliente............¿qué pueden decirme aparte de que todo es bonito y amable en ustedes? ¿Por qué tenemos tantos problemas en este sitio?
Gracias por sus aportes.
Cat.
10 réponses
No compren sobre todo un sofá en Showroom.... Compré dos sofás supuestamente de cuero italiano en julio de 2014 por el precio de 1300€... una broma, después de un poco más de 2 años, el cuero se deshace en jirones.... 4 años después de mi compra, tengo que cubrirlo con una manta porque ya no hay cuero en ciertos lugares... una estafa....
Hola,
A todos, iba a pedir un sofá Bobochic por 859 euros, afortunadamente vi los comentarios negativos, gracias a todos.
A todos, iba a pedir un sofá Bobochic por 859 euros, afortunadamente vi los comentarios negativos, gracias a todos.
Hola catcat,
hiciste bien en cancelar el pedido. Me hicieron engañar por el sitio y estoy luchando con ellos para recuperar mi dinero. Las ofertas tentadoras dejan espacio a la estafa. Pedí un sofá bobochic en el sitio, tuve que esperar dos meses para recibirlo. El conductor, muy simpático, me entrega el paquete y la frustración comienza al abrirlo. Se entregaron 3 paquetes. El primero perfecto, el segundo... perfecto y el tercero es el mismo que el segundo!!!!!!!!!!!! Así que miro en los foros y me doy cuenta de que esto es muy común en showroom. Llamada al servicio al cliente, ruido de fondo donde se oyen a los consejeros haciendo sus cosas y riendo mientras beben zumo.........No hay respuesta, solo unos quizás...... a pesar del envío de las fotos para justificarlo, cobraron mi dinero y todo se pospuso para el día siguiente como lo hacen los estafadores.
Tuviste razón al retractarte. Fui cliente de esta marca, ya no lo seré en el futuro.
hiciste bien en cancelar el pedido. Me hicieron engañar por el sitio y estoy luchando con ellos para recuperar mi dinero. Las ofertas tentadoras dejan espacio a la estafa. Pedí un sofá bobochic en el sitio, tuve que esperar dos meses para recibirlo. El conductor, muy simpático, me entrega el paquete y la frustración comienza al abrirlo. Se entregaron 3 paquetes. El primero perfecto, el segundo... perfecto y el tercero es el mismo que el segundo!!!!!!!!!!!! Así que miro en los foros y me doy cuenta de que esto es muy común en showroom. Llamada al servicio al cliente, ruido de fondo donde se oyen a los consejeros haciendo sus cosas y riendo mientras beben zumo.........No hay respuesta, solo unos quizás...... a pesar del envío de las fotos para justificarlo, cobraron mi dinero y todo se pospuso para el día siguiente como lo hacen los estafadores.
Tuviste razón al retractarte. Fui cliente de esta marca, ya no lo seré en el futuro.
Hola,
Sobre todo, no compren en Jalouse maison. Sofá de calidad mediocre y un servicio al cliente que te responde que es un desgaste normal después de un año, con una garantía de 5 años.
Sobre todo, no compren en Jalouse maison. Sofá de calidad mediocre y un servicio al cliente que te responde que es un desgaste normal después de un año, con una garantía de 5 años.
Hola, por mi parte, compré un sofá de la marca Concept Usine en Showroom. Se trata de un vendedor de marketplace, lo pagué 400€ y es de muy mala calidad. De hecho, la estructura es de madera :( y uno de los montantes se rompió de un lado, esto con solo 4 meses de uso. Peso apenas 50 kg y los pocos amigos que se han sentado no son para nada obesos, así que no hay razón para que el sofá se rompa, especialmente tan rápido. En fin, les desaconsejo los sofás de la marca Concept Usine, el precio es atractivo, pero la calidad es mediocre.
Hola Laeti56,
Le doy seguimiento a su mensaje en el que me comunica la referencia de su pedido.
Le agradezco por su respuesta.
Después de la verificación, le informo que el número de pedido proporcionado es incorrecto.
Para poder ayudarle mejor y discutirlo en persona, le invito a que me envíe el número de pedido que comienza con el dígito 1 o 2.
Quedo a la espera de su respuesta y estoy a su disposición para cualquier información adicional.
Ayoub
Le doy seguimiento a su mensaje en el que me comunica la referencia de su pedido.
Le agradezco por su respuesta.
Después de la verificación, le informo que el número de pedido proporcionado es incorrecto.
Para poder ayudarle mejor y discutirlo en persona, le invito a que me envíe el número de pedido que comienza con el dígito 1 o 2.
Quedo a la espera de su respuesta y estoy a su disposición para cualquier información adicional.
Ayoub
Hola, no sé cómo responderte en privado y soy cliente del showroom, así que puedes encontrar mis datos directamente en tu software a nombre de [Suprimido por la moderación. Información personal, sensible o contraria a la normativa].
Hola Sarah,
Me refiero a su mensaje en el que me indica que no puede escribirme en privado.
Le agradezco por su respuesta.
Para ayudarle mejor, le invito a que me comunique en respuesta a este mensaje su número de pedido.
A la espera de su respuesta.
Atentamente,
Ayoub
Me refiero a su mensaje en el que me indica que no puede escribirme en privado.
Le agradezco por su respuesta.
Para ayudarle mejor, le invito a que me comunique en respuesta a este mensaje su número de pedido.
A la espera de su respuesta.
Atentamente,
Ayoub
Hola Catcat67,
Lamento que algunos comentarios te hayan hecho entrar en pánico y cancelar tu pedido.
Quiero tranquilizarte... no había motivo para preocuparse de esa manera.
De hecho, hay comentarios muy contundentes en los foros. Pero están lejos de ser representativos del número de pedidos enviados cada semana y, por ende, de los miles de miembros satisfechos.
Es realmente una pena que estos últimos no hablen más en público, en detrimento de aquellos que piden consejo y ayuda.
Si bien a veces encontramos algunos problemas, hacemos todo lo posible cada vez para brindar respuestas y satisfacerte.
Ten en cuenta que todos los comentarios, incluidos los tuyos, son tomados en cuenta porque nos permiten progresar y mejorar siempre.
Te deseo una buena semana.
Carole - Servicio de Satisfacción al Cliente Showroomprive.com
Lamento que algunos comentarios te hayan hecho entrar en pánico y cancelar tu pedido.
Quiero tranquilizarte... no había motivo para preocuparse de esa manera.
De hecho, hay comentarios muy contundentes en los foros. Pero están lejos de ser representativos del número de pedidos enviados cada semana y, por ende, de los miles de miembros satisfechos.
Es realmente una pena que estos últimos no hablen más en público, en detrimento de aquellos que piden consejo y ayuda.
Si bien a veces encontramos algunos problemas, hacemos todo lo posible cada vez para brindar respuestas y satisfacerte.
Ten en cuenta que todos los comentarios, incluidos los tuyos, son tomados en cuenta porque nos permiten progresar y mejorar siempre.
Te deseo una buena semana.
Carole - Servicio de Satisfacción al Cliente Showroomprive.com
¡Está claro que venden productos sin conocer su procedencia! ¡Estos sofás están fabricados en China y no tienen nada que ver con la calidad escandinava! Si se busca bien, se pueden encontrar las informaciones correctas y para esta marca = calidad mediocre.
Así que sí, ofrecen un precio más bajo por un material que en realidad no vale más por su calidad, por lo que están participando en un engaño disfrazado.
Así que sí, ofrecen un precio más bajo por un material que en realidad no vale más por su calidad, por lo que están participando en un engaño disfrazado.
Compre un sofá en Atelier sel sofá hace 4 meses. Desde entonces, se han roto 2 botones (sofá estilo Chesterfield) y el soporte del asiento se ha colapsado!!! Ellos me responden que es desgaste normal!!! ¡¡Y ninguna devolución!!! Fabricación de m……
Hola Bibi,
Le escribo en respuesta a su mensaje sobre el defecto presente en su sofá.
Le pido disculpas por esta situación.
Para poder ayudarle mejor y discutirlo en persona, le invito a que me envíe por privado su número de pedido, por favor.
Ayoub