profil temporaire Fermé

Question

Bonjour, depuis hier voila ce que je trouve  l'ouverture de mon pc;"connectée avec un profil temporaire. Il ne veut pas réinitialiser mon pc et maintenant je me suis embrouillée avec mes mots de passe. Bref, je suis completement à la derive. Quelqu'un pour m'aider s'il vous plait ??? MERCI !!!



Configuration: Windows / Firefox 66.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

C'est un Windows 10 ?

Si HP, voir ce lien : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2575324-ouverture-profil-window-temporaire#14
Si Windows 10, voir ce lien : https://www.malekal.com/votre-session-a-ete-ouverte-avec-un-profil-temporaire/
Notamment désinstaller l'antivirus.

Si vraiment tu n'arrives à rien....
Créé un nouvel utilisateur administrateur et vas dessus, voir ce que cela donne.
Voir ce lien pour créer le nouvel utilisateur : https://www.malekal.com/netplwiz-ajouter-un-utilisateur-windows-facilement/

Malekal_morte- · Answer

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

miss2212 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190421_k6x10u13j14b6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190421_y15t9f7b7w8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190421_e8b6u9n11x8

Voilà !

Malekal_morte- · Answer

Il n'y a presque rien d'installé comme applications etc.
Tu viens de réinstaller Windows ou de le réinitialiser ?

Par contre la version est très ancienne :
Windows 10 Home Version 1709 16299.1087 (X64) (2019-04-08 19:52:08) 


Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

 Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1809 (malekal.com)
 Comment installer la mise à jour Windows 10 1809 (CCM)

miss2212 · Answer

Bonsoir, mises à jour terminées et j'en suis tjrs au même point !!!

miss2212 · Answer

es-ce que c'est ceci ?

Malekal_morte- · Answer

oui et tu as bien un compte local,

Utilise aussi Windows Repair pour réparer Windows : https://www.malekal.com/windows-repair-tutoriel/
Vas dans l'onglet repair main
puis Present Common Repair
Clic sur Go en bas à droite et laisse toi guider.


sinon il te faudra réinitialiser Windows 10 : comment réinitialiser Windows 10.

miss2212 · Answer

ça ne marche pas, ni windows repair ni réinitialiser :(

Malekal_morte- · Answer

Dans ce cas, je crois que tu es parti pour tout réinstaller.


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Il faut une clé USB de 8 Go minimum.

 Créé une clé USB avec Media Creation Tool : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
 Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

 Laisse toi guider pour installer Windows 10.  
 Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
 Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.



 L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.



 Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.

miss2212 · Answer

Bonjour, es-ce que je peux avoir de l'aide svp ? Merci

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