Chrome 100% utilisation processeur

Résolu
Ben_3969 Messages postés 5 Statut Membre -  
Ben_3969 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Je me permets de faire appel à vous car depuis quelques temps, dès que j'ouvre Chrome, le processeur est utilisé à 100%.
J'ai fait un scan avec ZHP Cleaner ainsi qu'avec Adwcleaner mais c'est toujours pareil.

Je viens de générer un rapport avec Farbar que voici (FRST - ADDITION - SHORTCUT) :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190413_k8w8v10q10q10

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190413_z5l8d10x149

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190413_i12g14u9l12v6

Merci par avance pour votre aide !

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

6 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
    Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
    Tu peux donc les désinstaller.
    Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :

    Avast Antivirus Gratuit (Widnows Defender va prendre le relai)
    Avast Secure Browser
    Avast Update Helper
    CCleaner
    Nero
    QuickTime
    WinPcap


    PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
    Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
    Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
    Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

    Start
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    Task: {1FCD503D-ABBA-46FD-8DF9-B3949237C669} - System32\Tasks\{7627C0B3-D3C6-4566-ACF5-289E68E7EF42} => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG TuneUp\TuneupUI.exe
    2019-03-17 00:53 - 2017-04-22 14:44 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Local\AVAST Software
    2019-03-17 00:32 - 2014-10-19 23:02 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Roaming\AVG
    2019-03-17 00:32 - 2014-10-19 22:58 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVG
    2019-03-17 00:32 - 2014-09-22 16:43 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Local\Avg
    2019-03-17 00:25 - 2014-02-28 00:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\AVG
    2019-04-12 21:52 - 2019-04-13 09:40 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Roaming\ZHP
    2019-04-12 21:52 - 2019-04-12 21:52 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Local\ZHP
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:
    End


    Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

    Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    2) Réinitialise Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
    Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
    Installe uBlock et The Great Suspender

    0
  2. Ben_3969 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Merci beaucoup pour ta réponse.

    J'ai tout fait et j'ai également réinstallé Chrome complètement car la mise à jour ne fonctionnait pas.

    Par contre j'ai réinstallé Avast car Windows me demande d'installer un logiciel antivirus. Defender ne semble pas suffisant.

    Voici le résultat de la correction FRST :

    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 17.03.2019
    Exécuté par Olivamande (13-04-2019 13:22:57) Run:2
    Exécuté depuis D:\Bureau
    Profils chargés: Olivamande (Profils disponibles: Olivamande)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    Start
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    Task: {1FCD503D-ABBA-46FD-8DF9-B3949237C669} - System32\Tasks\{7627C0B3-D3C6-4566-ACF5-289E68E7EF42} => C:\Program Files (x86)\AVG\AVG TuneUp\TuneupUI.exe
    2019-03-17 00:53 - 2017-04-22 14:44 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Local\AVAST Software
    2019-03-17 00:32 - 2014-10-19 23:02 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Roaming\AVG
    2019-03-17 00:32 - 2014-10-19 22:58 - 000000000 ____D C:\ProgramData\AVG
    2019-03-17 00:32 - 2014-09-22 16:43 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Local\Avg
    2019-03-17 00:25 - 2014-02-28 00:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\AVG
    2019-04-12 21:52 - 2019-04-13 09:40 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Roaming\ZHP
    2019-04-12 21:52 - 2019-04-12 21:52 - 000000000 ____D C:\Users\Olivamande\AppData\Local\ZHP
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:
    End

    Processus fermé avec succès.
    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Plain\{1FCD503D-ABBA-46FD-8DF9-B3949237C669}" => supprimé(es) avec succès
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{1FCD503D-ABBA-46FD-8DF9-B3949237C669}" => supprimé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Tasks\{7627C0B3-D3C6-4566-ACF5-289E68E7EF42} => déplacé(es) avec succès
    "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\{7627C0B3-D3C6-4566-ACF5-289E68E7EF42}" => supprimé(es) avec succès
    C:\Users\Olivamande\AppData\Local\AVAST Software => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Olivamande\AppData\Roaming\AVG => déplacé(es) avec succès
    C:\ProgramData\AVG => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Olivamande\AppData\Local\Avg => déplacé(es) avec succès
    C:\Program Files (x86)\AVG => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Olivamande\AppData\Roaming\ZHP => déplacé(es) avec succès
    C:\Users\Olivamande\AppData\Local\ZHP => déplacé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
    Hosts restauré(es) avec succès.

    ========= RemoveProxy: =========

    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-2553523986-689641076-605985907-1000\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => supprimé(es) avec succès
    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-2553523986-689641076-605985907-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
    "HKU\S-1-5-21-2553523986-689641076-605985907-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 8388608 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 8192092 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 494 B
    Windows/system/drivers => 25588716 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 23016998 B
    Firefox => 0 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Users => 0 B
    Default => 0 B
    Public => 0 B
    ProgramData => 0 B
    systemprofile => 66356 B
    systemprofile32 => 65954 B
    LocalService => 0 B
    NetworkService => 66228 B
    Olivamande => 100442547 B

    RecycleBin => 0 B
    EmptyTemp: => 158.1 MB données temporaires supprimées.

    ================================

    Le système a dû redémarrer.

    Fin de Fixlog 13:23:18

    Chrome fait toujours grimper le processeur à 100% pendant 1 ou 2 minutes au démarrage puis il baisse à 20/50%... Jusqu'à que je charge une nouvelle page ou que je clique sur un lien.
    En parallèle j'ai dû désactiver "TrustedInstaller" qui occupait aussi le processeur à 100%.

    C'est en partie résolu, mais il y a encore quelques soucis.
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    En fait, il y a des problèmes avec les dernières mises à jour de Windows et les antivirus : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=11&p=466139&sid=45368001f8a40dc096df1d6a8022598a#p466139

    Donc ça aurait été bien de tester sans Avast!
    Tu peux le remplacer par Kaspersky :
    Installe Kaspersky Free
    Tutoriel qui explique comment utiliser Kaspersky Free : Tutoriel Kaspersky Free

    Sinon tester en désinstallant les dernières mises à jour, celles mentionnés dans le premier lien.

    0
  4. Ben_3969 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Salut,

    Finalement j'ai fait la mise à jour vers W10... mais le problème persiste avec Chrome.
    L'utilisation du processeur retombe quelques secondes puis repasse à 100%, c'est en dents de scie.

    J'ai désinstallé Avast qui du coup n'est plus nécessaire, mais ça n'a pas changé non plus.

    Reste-t-il des solutions ?
    0
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  6. Ben_3969 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Encore merci pour ton aide.

    J'ai désinstallé Chrome comme indiqué sur ton site (le dossier Chrome dans "users" n'était pas présent après la désinstallation), puis je l'ai réinstallé.

    Au premier lancement plusieurs extensions se sont installées (Avira, Avast et AVG), de vieux antivirus précédemment installés sur le PC (ce n'est pas le miens, je ne sais pas trop ce qu'il a eu avant).

    Après désinstallation manuelle de ces extensions Chrome semble bien fonctionner malgré quelques poussées régulières à 100%.

    J'ai testé la désactivation de l'accélération 3D mais ça ne change rien.

    Je ne pense pas qu'on puisse faire mieux.
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok vois comment ça se comporte ces prochains jours.
      0
  7. Ben_3969 Messages postés 5 Statut Membre
     
    Entendu, encore merci pour ton aide.
    Je clôture le sujet.
    0