Mondadori/Sciences et vie Junior

Résolu
jlr -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
J'ai souscrit un abonnement à Sciences et Vie Junior pour mon neveu le 17 novembre 2018 , mon compte a été débité pour 1 an le 19 novembre 2018 . Aucun n° n'a jamais été livré . J'ai téléphoné ( on me propose de proroger cet abonnement qui n'a jamais été livré ! ) ; j'ai écrit plusieurs fois ( par lettre postale et par mail ) et finalement , on reconnaît qu'il y a un problème et on me propose ( mail du 9 avril 2019 ) de me rembourser si j'envoie un RIB ; j'envoie un RIB , et on me répond qu'il n'est pas question de me rembourser ( mail du 11 avril ) .
Escroquerie ? Que vont-ils faire de mon RIB ?

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour

Envoyer une Mise en Demeure de rembourser sous 10 jours au Siège (Par LRAR..).

Eléments constitutifs ici: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

A+
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jlr
 
@Afrikarnak : je vous remercie pour vos conseils ; j'ai envoyé la LRAR avec Mise en Demeure .
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502 > jlr
 
Re:

OK. Tu nous tiens au courant des suites (Ou absence de suites..)?

A+
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jlr > Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
OK ; mais je pars en vacances pour 1 mois dimanche prochain ; ce sera donc à mon retour , probablement .
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jlr
 
Je réponds très tardivement . Et finalement , 1 mois et demi après l'envoi de la lettre recommandée avec mention de mise en demeure , j'ai été remboursé sur mon compte .
Excellent avis et excellente initiative donc .
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Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   14 502
 
Tip Top, et merci pour le retour!
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