Mondadori/Sciences et vie Junior
Résolu
jlr
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
J'ai souscrit un abonnement à Sciences et Vie Junior pour mon neveu le 17 novembre 2018 , mon compte a été débité pour 1 an le 19 novembre 2018 . Aucun n° n'a jamais été livré . J'ai téléphoné ( on me propose de proroger cet abonnement qui n'a jamais été livré ! ) ; j'ai écrit plusieurs fois ( par lettre postale et par mail ) et finalement , on reconnaît qu'il y a un problème et on me propose ( mail du 9 avril 2019 ) de me rembourser si j'envoie un RIB ; j'envoie un RIB , et on me répond qu'il n'est pas question de me rembourser ( mail du 11 avril ) .
Escroquerie ? Que vont-ils faire de mon RIB ?
Escroquerie ? Que vont-ils faire de mon RIB ?
2 réponses
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 14 520
Bonjour
Envoyer une Mise en Demeure de rembourser sous 10 jours au Siège (Par LRAR..).
Eléments constitutifs ici: https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
A+ -
Je réponds très tardivement . Et finalement , 1 mois et demi après l'envoi de la lettre recommandée avec mention de mise en demeure , j'ai été remboursé sur mon compte .
Excellent avis et excellente initiative donc .
