Périphérique inconnu USB (code 28) + problème de controleur de Bus USB (Code 28)
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SaeJinnie
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SaeJinnie Messages postés 13 Date d'inscription mercredi 3 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2019 - 31 mai 2019 à 11:36
A voir également:
- Périphérique inconnu USB (code 28) + problème de controleur de Bus USB (Code 28)
- Cle usb non reconnu - Guide
- Code asci - Guide
- Medicat usb - Guide
- Appel inconnu - Guide
- Code de déverrouillage oublié - Guide
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billmaxime
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salut
donne la marque et le modèle de ton pc
il est sous W8 ou W8.1?
en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
@+
donne la marque et le modèle de ton pc
il est sous W8 ou W8.1?
en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
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3 avril 2019 à 17:26
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re
HP Envy M6
il manque 1 partie de la référence pour le modèle
PS: si tu ne vois pas la référence complète au dos du pc, fait ceci:
éteint le pc normalement
débranche le du secteur
enlève la batterie
regarde dans l'emplacement de la batterie pour le modèle
en image:(clique sur l'image)
W8
64 bits
tu devrais avoir W8.1 depuis longtemps avec les MAJ via Windows Update
pour être sur que tu as W8 et pas W8.1, fait ceci:
clique droit sur "démarrer" >> "système" et tu auras ta réponse
poste la dans ta réponse
@+
HP Envy M6
il manque 1 partie de la référence pour le modèle
PS: si tu ne vois pas la référence complète au dos du pc, fait ceci:
éteint le pc normalement
débranche le du secteur
enlève la batterie
regarde dans l'emplacement de la batterie pour le modèle
en image:(clique sur l'image)
W8
64 bits
tu devrais avoir W8.1 depuis longtemps avec les MAJ via Windows Update
pour être sur que tu as W8 et pas W8.1, fait ceci:
clique droit sur "démarrer" >> "système" et tu auras ta réponse
poste la dans ta réponse
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4 avril 2019 à 08:43
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HP Envy m6-1261sf
j'ai bien Windows 8, je n'ai jamais fait les mises a jours ^^^ (car mon frère les a retirés au premier démarrage)
j'ai bien Windows 8, je n'ai jamais fait les mises a jours ^^^ (car mon frère les a retirés au premier démarrage)
billmaxime
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4 avril 2019 à 08:56
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salut
ok pour le modèle du pc
par contre, il faur réactiver Windows Update et faire les MAJ
avant de faire les MAJ, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et regarde ce que ça donne avec les cle USB
PS: après installation du pilote, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune
@+
ok pour le modèle du pc
par contre, il faur réactiver Windows Update et faire les MAJ
avant de faire les MAJ, télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
redémarre le pc et regarde ce que ça donne avec les cle USB
PS: après installation du pilote, regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des alertes (? ou /!\) jaune
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4 avril 2019 à 09:22
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oui elles y sont toujours ^^^
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4 avril 2019 à 09:31
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re
oui elles y sont toujours ^^^
les cle USB ne sont pas reconnues?
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
@+
oui elles y sont toujours ^^^
les cle USB ne sont pas reconnues?
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
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4 avril 2019 à 09:36
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4 avril 2019 à 09:45
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re
donne moi l'identifiant de ce périphérique (contrôleur de bus USB) >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
@+
donne moi l'identifiant de ce périphérique (contrôleur de bus USB) >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller dans ta réponse
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4 avril 2019 à 09:52
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PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_18A5103C&REV_04
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_18A5103C
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&SUBSYS_18A5103C
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C0330
PCI\VEN_8086&DEV_1E31&CC_0C03
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4 avril 2019 à 10:26
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re
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur -->
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique "contrôleur de bus USB"
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver
Dossier --> Drivers
Dossier --> Win7
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> iusb3xhc.inf et OK
Redémarre
en image:
dit moi ce que ça donne
@+
télécharge 7zip sur ton bureau clique ici
exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) pour l'installer
Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents.
Fais clic droit sur -->
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver\"
Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le périphérique "contrôleur de bus USB"
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver
Dossier --> Drivers
Dossier --> Win7
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> iusb3xhc.inf et OK
Redémarre
en image:
dit moi ce que ça donne
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4 avril 2019 à 10:57
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4 avril 2019 à 11:02
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c'est les 2 controleur USB que j'ai "réussie" avec une application ^^^ ce n'est pas celui qui ne fonctionne pas
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4 avril 2019 à 11:15
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re
le problème, c'est qu'il n'y pas de pilote pour W8
teste celui-ci clique ici
c'est 1 exécutable, exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi ce que ça donne
@+
le problème, c'est qu'il n'y pas de pilote pour W8
teste celui-ci clique ici
c'est 1 exécutable, exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)
dit moi ce que ça donne
@+
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4 avril 2019 à 11:33
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c'est toujours pareil rien n'a changé sur le controleur USB
billmaxime
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re
ok, il n'y a pas 36 solutions dans ton cas, il faut:
soit faire toutes les MAJ via Windows Update du panneau de configuration
soit télécharger 1 image ISO de W8.1 et l'installer sur le pc
si tu as es questions...
@+
ok, il n'y a pas 36 solutions dans ton cas, il faut:
soit faire toutes les MAJ via Windows Update du panneau de configuration
soit télécharger 1 image ISO de W8.1 et l'installer sur le pc
si tu as es questions...
@+
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je vais faire ça je reviens vers toi quand c'est fait (si jamais ça ne fonctionne pas)
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re
je vais faire ça je reviens vers toi quand c'est fait (si jamais ça ne fonctionne pas)
ok, mais ne fait rien d'autre avec le pc pendant que tu fais les MAJ
PS: revient pour dire de quoi il en retourne même si ça fonctionne :)
@+
je vais faire ça je reviens vers toi quand c'est fait (si jamais ça ne fonctionne pas)
ok, mais ne fait rien d'autre avec le pc pendant que tu fais les MAJ
PS: revient pour dire de quoi il en retourne même si ça fonctionne :)
@+
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4 avril 2019 à 19:27
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j'ai fait les MAJ et toujours rien qui fonctionne
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re
j'ai fait les MAJ et toujours rien qui fonctionne
tu as bien fait toutes les MAJ?
dans Windows Update, s'il n'y a plus de MAJ proposées et que tu cliques sur "recherche des MAJ" il n'y en plus de proposées?
@+
j'ai fait les MAJ et toujours rien qui fonctionne
tu as bien fait toutes les MAJ?
dans Windows Update, s'il n'y a plus de MAJ proposées et que tu cliques sur "recherche des MAJ" il n'y en plus de proposées?
@+
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5 avril 2019 à 20:52
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non il n(y en as plus de proposées
billmaxime
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Modifié le 5 avril 2019 à 21:00
Modifié le 5 avril 2019 à 21:00
salut
non il n(y en as plus de proposées
ok, et tu as bien W8.1 maintenant sur le pc?
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK
@+
non il n(y en as plus de proposées
ok, et tu as bien W8.1 maintenant sur le pc?
clique sur les touches Windows+R
dans la fenêtre qui s'ouvre, tape WINVER et clique sur OK
@+
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il m'a reproposer 90 mises a jours a faire pour ensuite avoir windows 8.1 donc non je ne l'ai pas encore
3 avril 2019 à 16:02
W8
64 bits