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Controladores de bus USB: Dispositivo desconocido

yoda13002 Mensajes publicados 288 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
kaneagle Mensajes publicados 86273 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Tras no sé qué "manipulación" (quizás el intento de usar un ratón con cable),
Windows al iniciar me indica que un controlador no está instalado correctamente.

A través del administrador de dispositivos, desactivo y desinstalo este Dispositivo Desconocido, pero
no hay manera, en cada inicio del pc, Windows me indica que un controlador no está instalado correctamente.

¿Qué hacer?

Gracias por tu ayuda y buen domingo
Michel

Configuración: Windows / Firefox 66.0

10 respuestas

Respuesta 1 / 10
kaneagle Mensajes publicados 86273 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 677
 
Hola,

Dame el número de identificación del material del Dispositivo Desconocido
Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
Publica el número en tu próximo mensaje.

¿Cuál es la marca y el número del modelo exacto del PC?

¿Windows 7, 8 o 10 y en 32 o 64 bits?

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yoda13002 Mensajes publicados 288 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   25
 
Buenas noches,

Se trata de un HP 625 con Windows 7 de 64 bits

La única información encontrada en las propiedades del dispositivo es
Windows ha detenido este dispositivo porque presenta problemas. (Código 43)

Gracias de antemano por la ayuda
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