Controladores de bus USB: Dispositivo desconocido

yoda13002 Mensajes publicados 288 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Tras no sé qué "manipulación" (quizás el intento de usar un ratón con cable),
Windows al iniciar me indica que un controlador no está instalado correctamente.

A través del administrador de dispositivos, desactivo y desinstalo este Dispositivo Desconocido, pero
no hay manera, en cada inicio del pc, Windows me indica que un controlador no está instalado correctamente.

¿Qué hacer?

Gracias por tu ayuda y buen domingo
Michel

Configuración: Windows / Firefox 66.0

10 respuestas

  1. kaneagle Mensajes publicados 86298 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 691
     
    Hola,

    Dame el número de identificación del material del Dispositivo Desconocido
    Mira esto --> Encontrar el número de identificación de un dispositivo
    Publica el número en tu próximo mensaje.

    ¿Cuál es la marca y el número del modelo exacto del PC?

    ¿Windows 7, 8 o 10 y en 32 o 64 bits?

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    1. yoda13002 Mensajes publicados 288 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   25
       
      Buenas noches,

      Se trata de un HP 625 con Windows 7 de 64 bits

      La única información encontrada en las propiedades del dispositivo es
      Windows ha detenido este dispositivo porque presenta problemas. (Código 43)

      Gracias de antemano por la ayuda
      0