Même soucis sans réponse

Bonjour,
Sans voir le code que tu as écrit....; IMPOSSIBLE de t'aider !

NB: merci d'utiliser les balises de code pour poster ton code sur le forum
Explications disponibles ici : https://codes-sources.commentcamarche.net/faq/11288-les-balises-de-code

salut, ça rien voir effectivement on peut rien dire!
Ceci dit vous pouvez vérifier:
_l'événement déclencheur est il bien détecté (voir .addEventListener ou plus largement la programmation événementielle). Qui dit input dit normalement formulaire, le comportement normal est l'existence d'un bouton submit. Il faut faire attention à bloquer l'envoi du formulaire dans ce cas ou utiliser un autre type de bouton(button avec comportement button et NON submit qui valide et envoie la page donc rends le contenu de celle-ci inutilisable, scripts y compris).
_l'élément HTML qui doit donner la value est-il bien ciblé et renvoie une valeur non nulle, de valeur elle même qui n'est elle pas nulle ou inexistante?

Voilà si en ayant vérifié ces choses il y a toujours une erreur vous pouvez la traquer plus finement et savoir qu'elle vient d'ailleurs.