Help... ordi qui rame

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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
L'ordi avec lequel je travaille est devenu lent tout d'un coup.
J'ai fait Ccleaner, Malwarebytes, deffragler et avast...rien n'y fait.
Je ne sais pas ce que je dois faire.
Est-ce que qq'un peut me guider ?
Merci
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2 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Désinstalle CCleaner, sert à rien,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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AnnLa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok merci.
CCleaner est désinstallé et le scan FRST en cours
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
mouaip 4 Go de RAM c'est pas énorme.

Désinstalle iCloud sauf si tu synchronises.


Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Si l'ordinateur ne surchauffe pas, désinstalle Avast! et Malwarebytes
vois ce que cela donne sans pendant quelques heures.
Windows Defender va se réactiver pour protéger l'ordinateur.
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AnnLa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
j'ai désinstallé Icloud
impossible de télécharger Real Temp,
voici une copie d'écran de Core Temp
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AnnLa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
impossible d'envoyer l'image
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > AnnLa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Pourquoi impossible ? il se passe quoi ?
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AnnLa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je fais peut-être une betise: je clique sur l'icone insérer une image , je choisi la copie d'cran en format jpg et ça m'affiche une du texte et pas l'image et si j'envoie ça met corps du message vide
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > AnnLa Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Le texte entre crochet c'est le code de l'image, il faut le laisser.
Sinon envoie l'image là : https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien en retour.
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