Compte bloqué

Bonjour à tous,
Pour mon club de sport, j ai crée une page Facebook il y a plusieurs années. Jusqu'à quelques mois, aucun souci mais un jour le compte à été bloqué, plus moyen de se connecter. Ils m'ont demandé de de confirmer mon nom mais en tant qu 'association, comment prouver quoi que ce soit? Un message est apparu:
Nous vous remercions pour votre aide.

Nous examinerons les documents que vous avez envoyés et reviendrons vers vous. Si nous avons besoin d’aide pour confirmer votre nom, nous vous recontacterons pour obtenir des documents supplémentaires..

Depuis, plus de nouvelle, cela fait plus de 6 mois.
Que faire et comment débloquer la situation et récupérer mon compte ?
Merci d'avance pour votre aide.