Hacker virus ou...mac afee??? Fermé

Question

Bonjour, 
Je viens d acheter un asus vivobook 5 et sans avoir rien installer que firefox et webtarot , je me retrouve hier avec ma souris qui bouge comme si quelqu un avait pris le controle de ma souris et ouvrait des pages à ma  place... je ferme ma connection et le cirque continue. Je me dis donc qu il ne s agit pas d un hackage mais probablement d un virus et betement je fais une restauration système qui ne sert a rien puisque le cirque recommence. Puis deux heures pares mac afee me lance une page pour me faire acheter en promo son anti tout. Or je me souviens avoir eu le même genre de problème il y a plusieurs mois sur un autre pc neuf avec une page de pub pour prendre mac afee quelques heures apres. pUIS DEpuis hier plus rien (je n ai pas acheté le mac afee ), mais j ai du refaire tous mes mots de passe car beaucoup ont été changés, de même ma reconnaissance par empreintes ne fonctionne plus. Pouvez vous m'aider à analyser et à protéger ce nouveau pc.
Merci par avance.



Configuration: Windows / Firefox 66.0

bazfile · Answer

Bonjour,

Pour McAfee c'est normal, il est pré-installé sur ton pc, en version d'évaluation limitée dans le temps, et donc il te demande de l'acheter, tu peux le désinstaller avec l'outil de désinstallation de McAfee le MPCR téléchargeable via ce lien à la place tu peux installer Kaspersky Free (gratuit) il est très performant, si tu es sous Windows 10 tu peux aussi ne rien installer et garder l'antivirus gratuit intégré Windows Defender qui est suffisant.

Pour le reste je peux regarder ton pc:
Télécharge FRST une fois téléchargé met-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci :

Puis coche la case shortcut comme ceci :

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras trois fichiers texte sur le bureau FRST, Addition et Shortcut envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les trois liens générés par Pjoint dans ton prochain message. 
 

À lire.

FoufouParis · Answer

Bonsoir,

Le problème peut tout simplement venir de ta souris...

Retire la souris de ton pc et vois si le curseur continue son mouvement, si oui passe un coup de MBAM malgré que les rapports soient niquel, tutoriel ici : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

Si non, le problème est réglé, pense à mettre le sujet en résolu.

A bientôt !

Hacker virus ou...mac afee???

2 réponses

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