Compte Facebook verrouillé

Facebook

Zaloui -
Alaniel - 19 mars 2020 à 23:56

Bonjour,

Mon compte Facebook est verrouillé depuis plus d’une semaine,j’ai bien sûr confirmé mon compte à plusieurs reprises mais dès que je change mon mot de passe,Facebook me redemande de confirmer mon identité une autre fois,et là je decouvre que mon compte n’existe Plus pour les gens sauf pour mes amis.
J’ai envoyé des messages au service client Facebook mais tjr rien,si qlqn peut m’aider ?

Configuration: iPad / Safari 12.0

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3 réponses

Réponse 1 / 3

MPMP10 Messages postés 65717 Statut Membre 17 485

bonjour ,
Il faut faire la procédure pour confirmer l'identité.

Zaloui

Bonjour, c'est ce que j'ai fais mais ça ne marche pas ,je reçois pas de messages et la série de 5 photos j'ai répondu plus de 30fois et à chaque fois il me propose de changer mon mot de passe,comme quoi c bon j'ai confirmé mon identité mais des que je change le mot de passe la page d'accueil revient!!!

MPMP10 Messages postés 65717 Statut Membre 17 485 > Zaloui

Essayez ici pour voir :
https://www.facebook.com/help/www/1573156092981768/
https://www.facebook.com/help/www/105487009541643?helpref=about_content

Réponse 3 / 3

Sennab

Bonjour , depuis samedi c'est la même chose , mon compte est verrouillé et j'ai tout essayé pour retrouver mon compte. Nombreux messages à facebook , demande de réinisialisation de mon mot de passe , changement de mots de passe , on ne reçoit jamais leur code.
Le premier soir ils ont reçu ma carte d'identité et m'ont parvenir un lien et un nouveau mot de passe censés récupérer mon compte . Résultat , ils n'étaient pas valide.
Je pense que facebook n'a rien à faire de nous , on est face à un mur , ils se fichent de nous et ne veulent pas perdre leur temps à nous répondre. Je n'ai plus ma page perso qui est masqué , et ma page pro si elle est visible je ne peux plus rien publier dessus ni voir les messages. et c'est mon boulot qui en dépend , sans cette page je perds tous mes clients !

Alaniel

Je suis dans le même cas, impossible de me connecter sur FB (et les 3 pages dont je suis admin) depuis plus d'une semaine, sans aucune raison à part le message suivant lorsque j'essaye de me connecter :
"Vous ne pouvez pas utiliser cette fonctionnalité pour le moment
Nous limitons le nombre de fois où vous pouvez publier, commenter ou faire autre chose dans un laps de temps donné pour protéger la communauté des comptes indésirables. Vous pouvez réessayer plus tard. En savoir plus "

Si je clique sur le lien, je ne reconnais aucun des motifs qui sont évoqués ne peuvent s'appliquer à mon cas (je n'insulte jamais personne, je ne fais pas de vente de produits illicites ou d'arme, ni d'apologie à la violence...).
Enfin bref, je m'interroge énormément sur les VRAIES raisons de cet éviction de ce réseau social, d'autant que j'ai fait 2 choses qui ont dû énerver FB : installer "facebook container" qui limite de manière drastique la possibilité de FB de suivre mes activités hors FB... et il y a un jour en arrière, faire un peu de pub à une webTV indépendante que n'aime pas franchement le gouvernement qui a déjà poussé youtube à la censurer 3 fois... J'ai cité "le média"...

Enfin bref, avez-vous pu savoir pourquoi exactement pourquoi est-ce que vous avez été "mis sous cloche" ? Et avez-pu vous reconnecter ?

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