Problème internet/carte réseau (sous windows 10)Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un gros soucis avec la wifi sur mon pc, qui dure depuis plusieurs moi mais qui n'a fait qu'empirer ces derniers jours jusqu'à me faire perdre patience ce soir. 

Plusieurs fois par jours, ma connexion se mettait en limité sans raisons (je 'ai mas coché l' économie d'énergie etc.) et je devais me connecter/déconnecter pour que ça se remette après un passage sans aucun réseau (icone d'un écran avec une croix rouge). 

Il m'arrive aujourd'hui régulièrement d'avoir cet icone d'écran avec une croix rouge et aucun réseaux wifi disponible ; quand je vais dans mes périphériques, la carte réseau a un point d'exclamation. En désactivant et réactivant cela réglait tout d'habitude, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui. Mes pilotes sont à jour, j'ai déjà vérifié. 

Est-ce un problème tout bonnement matériel ? Carte réseau crâmée ? 
Si oui, savez vous comment cela se remplace ? Si le service coûte cher etc. 

Je ne suis pas douée en informatique et maladroite en générale, démonter moi même mon pc portable ne me semble pas judicieux. 

Mon pc est un asus R541U et ma carte réseau une Realtek RTL8723BE

Merci d'avance pour votre aide car je ne sais vraiment pas quoi faire...

Thorriak · Answer

Bonjour,

Comment sais tu que tes drivers sont à jours ? Avec l'utilitaire Windows ?

Il te manque une lettre pour la référence de ton PC : https://www.asus.com/fr/search/results.aspx?SearchKey=R541U

Les PC portables ne sont pas comme les PC fixes, tu ne peux pas changer la plupart des pièces à moins de les renvoyer au constructeur en payant le service.

A tu essayer de désinstaller ta carte wifi et de la réinstaller (logiquement pas physiquement je parle) ?

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> a6600a13....cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "a6600a13.....\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek RTL8723BE Wireless 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> a6600a13.....
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK.
Redémarre.

kaneagle · Answer

Le périphérique n'est pas en alerte dans le gestionnaire des périphériques ? 

Si non, la carte est possiblement défectueuse ?
Essaie un adapteur wifi usb.

kaneagle · Answer

Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données   

Si le problème persiste, voir un réparateur.

kaneagle · Answer

De rien.
Bonne soirée.

EricB · Answer

J'ai moi aussi EXACTEMENT les mêmes problemes avec EXACTEMENT le même matériel.  Toujours pas résolu non plus.... Grrr....

Problème internet/carte réseau (sous windows 10)

6 réponses

Newsletters